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21 Mejores Software de Recursos Humanos con Integración de CRM

Soluciones empresariales de manejo de clientes



En el panorama empresarial actual, contar con las herramientas adecuadas para agilizar los procesos de recursos humanos es crucial para el éxito. Por eso hemos elaborado una lista exhaustiva de los 21 mejores software de Recursos Humanos que no solo destacan en sus funcionalidades principales, sino que también ofrecen una integración perfecta con sistemas de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM, por sus siglas en inglés). Integrar el software de RRHH con CRM permite la gestión eficiente de datos de empleados, simplifica los procesos de reclutamiento y contratación, y facilita la comunicación fluida entre profesionales de RRHH y otros departamentos. Además, capacita a las empresas para alinear sus iniciativas de RRHH con objetivos comerciales más amplios, fomentando la productividad y el crecimiento.

Desde plataformas robustas que ofrecen soluciones integrales de RRHH hasta herramientas especializadas que se centran en áreas específicas como la gestión del rendimiento o la administración de nóminas, tenemos todo cubierto. Ya sea una pequeña empresa emergente en busca de una solución ágil o una gran empresa que busca opciones de escalabilidad y personalización, nuestra lista seleccionada tiene algo para todos. Entonces, ¿por qué conformarse con menos cuando se puede aprovechar el poder del software de RRHH integrado con CRM? Actualice hoy mismo sus capacidades de gestión de recursos humanos y presencie la transformación que aporta a la eficiencia y el éxito general de su organización.

Nuestros 3 principales seleccionados son:

  1. CostaRicaCRM – MEJOR CRM GENERAL
  2. BambooHR – MEJOR SOFTWARE DE RRHH PERSONALIZADO PARA PYMES
  3. Workable – MEJOR SISTEMA DE SEGUIMIENTO DE SOLICITANTES Y SOFTWARE DE RECLUTAMIENTO

Ahora adentrémonos en el artículo y descubramos en detalle los 21 CRM.

  1. CostaRicaCRM (Best Overall CRM)

No todos los sistemas CRM son iguales. Algunos son demasiado complejos, costosos o difíciles de usar. Por eso recomendamos CostaRica CRM, una solución CRM simple y asequible diseñada para pequeñas empresas en Costa Rica.

Pero CostaRica CRM no es solo un software independiente. También se integra con LocalCRM, una plataforma que conecta a las empresas locales con sus clientes a través de SMS, WhatsApp, Facebook Messenger y correo electrónico. LocalCRM le ayuda a generar más clientes potenciales, aumentar conversiones y mejorar la fidelidad del cliente. Con LocalCRM, puede crear campañas basadas en la ubicación, intereses, comportamiento y preferencias. También puede enviar cupones, ofertas, encuestas, solicitudes de retroalimentación y más. Al integrar CostaRica CRM y LocalCRM, puede crear un sistema de seguimiento poderoso que impulsará su rendimiento de ventas.

Aquí algunas de las características:

  • Cumplimiento de regulaciones
  • Integración con pasarelas de pago y sistemas contables
  • Personalización de flujos de trabajo y campos según su modelo de negocio
  • Generación y nutrición de clientes potenciales desde múltiples fuentes
  • Compartir y analizar documentos para contratos y propuestas
  • Retención y satisfacción del cliente

Calificación: 

Precios

CostaRica CRM ofrece varios paquetes a diferentes puntos de precio. Puede contactar a [email protected] para obtener más información sobre sus servicios.

La mejor parte sobre la fijación de precios es que solo paga por lo que necesita.

ProsCons
Solución basada en la nube, por lo tanto, no requiere mantenimiento ni instalación.
Asequible y adecuado para pequeñas y medianas empresas.
Las características van desde ventas y marketing hasta gestión de proyectos e inventario.
Interfaz de usuario simple y no evasiva.
Opciones de integración limitadas con otras herramientas, como plataformas de redes sociales y comercio electrónico.
Puede ser desafiante para la personalización de documentos.
  1. BambooHR

BambooHR CRM es un software potente y versátil que le ayuda a gestionar las relaciones con sus clientes, el embudo de ventas y las campañas de marketing. Ya sea una pequeña empresa o una gran empresa, BambooHR CRM puede ayudarlo a aumentar sus ingresos, mejorar la satisfacción del cliente y simplificar sus flujos de trabajo.

Si está buscando un software completo de RRHH que también pueda manejar su nómina, seguimiento de tiempo y administración de beneficios, puede consultar otras soluciones de BambooHR. BambooHR es confiable para más de 30,000 empresas en todo el mundo para simplificar sus procesos de RRHH y potenciar a su personal.

Aquí algunas de las características:

  • Datos y reportes de RRHH
  • Nómina
  • Tiempo y beneficios
  • Experiencia y rendimiento del empleado
  • Marketplace de integración
  • Flujos de trabajo de aprobación automatizados
  • Función de desvinculación

Calificación: 4.5/5 (Calificación de G2)

Precios

BambooHR ofrece dos ediciones de precios: Essentials a $5.25/mes y Advantage a $8.75/mes, ambos por empleado para empresas con más de 20 empleados. Las características varían, con complementos disponibles.

ProsCons
BambooHR asegura que los gerentes de RRHH realicen una buena gestión del rendimiento con facilidad.
La interfaz de usuario del software es lógica y fácil de navegar.
El software de seguimiento de RRHH y solicitantes está diseñado de manera simple.
BambooHR admite una amplia gama de funciones útiles, incluido el seguimiento de empleados.
BambooHR no está diseñado para empresas que desean externalizar sus departamentos de RRHH completos.
  1. Workable 

Workable CRM es una solución de software potente y flexible que le ayuda a gestionar todo el ciclo de vida de sus clientes, desde la generación de clientes potenciales hasta la defensa del cliente. Workable CRM se integra perfectamente con sus herramientas y sistemas existentes, como correo electrónico, redes sociales, análisis web y más.

Le permite recopilar, organizar y analizar datos de clientes de diversas fuentes, y usarlos para crear experiencias personalizadas y atractivas para el cliente. Workable CRM es fácil de usar, escalable, seguro y asequible. Está diseñado para satisfacer las necesidades tanto de pequeñas empresas como de grandes empresas.

Aquí algunas de las características:

  • Colaboradores ilimitados
  • Funcionalidad de arrastrar y soltar
  • Publicación en tableros de trabajo populares
  • Informes de reclutamiento y búsqueda
  • Herramientas de referencia
  • Gerente de cuentas dedicado
  • Páginas de carreras personalizadas
  • Búsqueda de candidatos

Calificación:  4.6/5 (Calificación de G2)

Precios

Workable CRM ofrece tres planes: Starter a $149/mes, Standard a $299/mes o $3,588/año, y Premier a $599/mes o $7,188/año, todo para 1-20 empleados. Las características y herramientas opcionales varían según el plan.

ProsCons
Se integra con RRHH y cuenta con búsqueda de candidatos impulsada por IA.
Descripciones de trabajo optimizadas para SEO y publicidad con un clic en tableros de trabajo populares.
Ofrece seguimiento de comunicaciones, sincronización en tiempo real, informes y accesibilidad móvil para colaboración.
Las métricas de informes/visualización de datos no son tan intuitivas como podrían ser.
  1. Bitrix24

Bitrix24 es un espacio de trabajo en línea integral que reúne todas las herramientas esenciales como CRM, tareas, reuniones en línea y más. Con Bitrix24, puedes optimizar tu flujo de trabajo y tener todo lo que necesitas en un sistema conveniente.

Bitrix24 ofrece un programa de Iniciativa para Startups, que otorga a las nuevas empresas la oportunidad de recibir un impulso sustancial en producción y colaboración. Comienza absolutamente gratis y disfruta de los beneficios de usuarios ilimitados y generosos 5 GB de almacenamiento en línea. Alternativamente, puedes optar por un plan pago diseñado para satisfacer tus requisitos específicos.

Aquí algunas de las características:

  • Automatiza tus campañas de texto
  • Rastrea y mide el rendimiento de tus textos
  • Elige tu servicio de SMS preferido
  • Integración con otras herramientas

Calificación: 4.0/5 (Calificación de G2)

Precios

Bitrix24 es un software con diversas herramientas para empresas. Tiene planes en la nube y locales con diferentes precios y características. Puedes usarlo de forma gratuita o pagar una tarifa mensual o única. También puedes probarlo durante 15 días antes de comprarlo.

ProsCons
Amplia gama de características, como tareas, CRM, Drive, tienda en línea y creador de sitios web.
Sólida gestión de leads y herramientas de servicio de asistencia.
Notificaciones para mantener a todo el equipo actualizado.
Prueba gratuita ilimitada.
Enormes oportunidades de personalización e integración con otros servicios.
Interfaz de usuario compleja.
Difícil de aprender a usar.
Más caro que los principales competidores.
Compartir documentos entre usuarios deficiente y sincronización no confiable de archivos.
Opciones limitadas de personalización para el creador de sitios web.
  1. Lever

Lever CRM es una plataforma potente e innovadora que ayuda a los equipos de talento a escalar sus esfuerzos de reclutamiento y contratar personas más rápido. Lever CRM combina la funcionalidad de un sistema de seguimiento de solicitantes (ATS, por sus siglas en inglés) y un sistema de gestión de relaciones con candidatos (CRM) en una sola solución, lo que permite a los reclutadores y gerentes de contratación construir y nutrir relaciones sólidas con talentos destacados.

Lever CRM también proporciona análisis de talento detallados e información visual que ayudan a los equipos de talento a medir y mejorar su rendimiento de contratación, diversidad, equidad e inclusión (DEI), experiencia del candidato y eficiencia general. Puedes solicitar un presupuesto gratuito en su sitio web o programar una demostración para ver cómo Lever CRM puede ayudarte a transformar tu estrategia de adquisición de talento.

Aquí algunas de las características:

  • ATS y CRM de primera clase
  • Hub de automatización
  • Gestión híbrida de requisiciones
  • Campo de pronombre
  • Marcadores de posición de campos de oferta
  • Envío de mensajes a candidatos

Calificación: 4.3/5 (Calificación de G2)

Precios

Los precios están disponibles bajo solicitud.

ProsCons
Lever te ayuda a ser eficiente pero requiere mucha configuración.
Tiene un ATS realmente sólido e intuitivo con excelentes características de integración.
Lever es un ATS en constante evolución.
Es el mejor ATS para escalar la función de reclutamiento.
Algunos usuarios no están completamente satisfechos con Lever como software de colaboración.
Falta de opciones de formato en los cuadros de texto de retroalimentación.
Función y diseño desafortunados de la página de carrera.
  1. Wrike

Wrike es una plataforma de gestión de trabajo en la nube que permite a los equipos planificar, ejecutar y entregar su trabajo de manera eficiente y efectiva. Wrike también se puede utilizar como una solución simple de CRM que puede ayudarte a rastrear clientes potenciales y administrar proyectos en una sola aplicación.

También puedes usar los paneles de Wrike para obtener una visión general de tu embudo de ventas y el estado del proyecto. Puedes personalizar tus paneles con widgets que te muestren métricas clave.

Aquí algunas de las características:

  • Solución de CRM escalable
  • Información detallada de clientes potenciales
  • Asignación de tareas fácil
  • Colaboración en la gestión de proyectos sin problemas
  • Paneles de un vistazo
  • Comunicación en la aplicación entre equipos
  • Analítica profunda

Calificación: 4.2/5 (Calificación de G2)

Precios

Wrike CRM ofrece una variedad de opciones de precios para atender diferentes necesidades. El plan gratuito está disponible sin costo por usuario por mes pero viene con características limitadas. El plan de Equipo cuesta $9.80 por usuario por mes y es adecuado para equipos de 2 a 25 usuarios. El plan de Negocios tiene un precio de $24.80 por usuario por mes y puede acomodar de 5 a 200 usuarios. Para los planes de Empresa y Pinnacle, necesitarías contactar directamente a Wrike para obtener información sobre precios.

ProsCons
Wrike es una aplicación de gestión de proyectos que también funciona como una herramienta de gestión de trabajo colaborativa.
Ofrece software personalizado para algunas industrias y funciones de equipo con plantillas preconfiguradas para tareas, flujos de trabajo y comunicación.
Tiene un tablero de usuario amigable con herramientas de grado empresarial.
La vista de gráfico de Gantt está disponible solo en planes pagados.
El temporizador en la aplicación para seguimiento de tiempo solo está disponible en el plan de Negocios o superior.
El proceso de incorporación puede mejorarse.
La integración con Sharepoint no está completamente desarrollada.
  1. Factorial

Factorial CRM es un software basado en la nube que ayuda a las pequeñas y medianas empresas a gestionar sus procesos de recursos humanos. Te permite automatizar tareas como seguimiento del tiempo, nómina, gestión de documentos, revisiones de rendimiento, reclutamiento y más.

Con Factorial CRM, puedes ahorrar tiempo y dinero, mejorar el compromiso de los empleados y tomar mejores decisiones basadas en datos. Factorial CRM está diseñado para potenciar a tu equipo y impulsar tu negocio. Es confiado por más de 8,000 empresas en todo el mundo.

Aquí algunas de las características:

  • Software de Vacaciones y Ausencias
  • Ausencias Personalizadas
  • Gestión de Tiempo Libre
  • Calendario de Equipo
  • Políticas de Vacaciones
  • Seguimiento del Tiempo y Gestión de Turnos
  • Generación de Informes Personalizados
  • Seguimiento del Tiempo del Empleado

Calificación: 4.5/5 (Calificación de G2)

Precios

Factorial CRM tiene dos opciones principales de precios. El plan Business tiene un precio de $6.2 por usuario al mes, comenzando en $62 por mes cuando se factura anualmente, e incluye 10 usuarios. El plan Enterprise cuesta $8.35 por usuario al mes, comenzando en $83.5 por mes cuando se factura anualmente, e incluye también 10 usuarios.

ProsCons
Están resolviendo los problemas típicos de recursos humanos de empresas pequeñas y medianas.
Las herramientas de automatización de RRHH de Factorial ayudan a ahorrar tiempo y dinero al automatizar procesos de RRHH.
El almacenamiento en la nube significa que los datos son seguros y están protegidos contra fallos.
El costo total es demasiado alto para tu presupuesto.
Errores o fallas persistentes en la aplicación.
No hay suficientes características que valgan el costo.
Tanta funcionalidad que la curva de aprendizaje es empinada.
  1. monday.com

Si buscas un software de CRM que sea fácil de configurar, fácil de usar y totalmente personalizable, es posible que quieras echarle un vistazo al CRM de monday.com. Esta es una plataforma de ventas dedicada que te ayuda a rastrear y gestionar todos los aspectos de tu ciclo de ventas y datos de clientes en un solo lugar central.

El CRM de monday.com no es solo otro software de CRM. Es una herramienta poderosa que te permite adaptar tu software de CRM para que funcione para ti, sin necesidad de ayuda de desarrollo. Puedes editar etapas de negociación, agregar tantas columnas como desees, gestionar múltiples embudos a la vez y más. También puedes integrar tu correo electrónico, automatizar procesos de ventas y construir paneles para obtener información sobre el rendimiento de tus ventas.

Aquí algunas de las características:

  • Sincronización y Seguimiento de Correo Electrónico
  • Correos Masivos
  • Gestión de Actividades
  • Pronóstico de Ventas
  • Importación de Datos
  • Captura de Leads
  • Automatizaciones

Calificación: 4.7/5 (Calificación de G2)

Precios

El CRM de monday.com ofrece cuatro niveles de precios diferentes. El plan Básico está disponible a $10 por asiento al mes. El plan Estándar cuesta $14 por asiento al mes. El plan Pro tiene un precio de $24 por asiento al mes. Para el plan Enterprise, deberías contactar directamente al equipo de ventas de Monday.com. Todos los planes incluyen contactos y embudos ilimitados, y el precio se basa en el número de asientos.

ProsCons
Plan gratuito para siempre disponible para hasta dos asientos.
Panel moderno, intuitivo y visual.
Altamente personalizable con más de 200 plantillas para crear tableros y automatizaciones.
Se integra con un montón de aplicaciones de terceros.
Planes de precios confusos debido a la tarificación por asiento (usuario).
Tamaño mínimo de equipo de tres para planes de pago.
La prueba gratuita es solo de 14 días, mientras que la mayoría de las plataformas de gestión de proyectos ofrecen 30.
  1. JobAdder

JobAdder CRM es un CRM de reclutamiento y ATS construido por reclutadores para reclutadores. Está diseñado para simplificar y optimizar tu proceso de reclutamiento, desde la generación de leads hasta la colocación. También está integrado con más de 200 tableros de empleo, más de 100 socios y más de 10 complementos para ayudarte a encontrar, atraer y contratar el mejor talento para tus clientes.

No pierdas tiempo y dinero valiosos aprendiendo a usar tu sistema ATS y CRM. Deja que JobAdder CRM te enseñe mientras trabajas con capacitación y soporte integrados para que puedas aprender mientras ganas.

Aquí algunas de las características:

  • Gestión de Tareas
  • Tableros de Empleo
  • Aplicación Móvil
  • Analítica de Reclutamiento
  • IA y Coincidencia de Habilidades
  • Portal del Gerente de Contratación
  • Sincronización de Correo Electrónico

Calificación: 4.5/5 (Calificación de G2)

Precios

JobAdder CRM ofrece planes flexibles sin contratos de permanencia. Los precios comienzan desde $25 o $34.99 al mes. Para conocer los precios exactos, es mejor contactar directamente con JobAdder.

ProsCons
Tiene una excelente formación integrada que lo hace muy fácil de usar.
La función de flujo de trabajo ahorra mucho tiempo y esfuerzo.
Todas las aplicaciones van a un solo lugar, lo cual es una gran ventaja.
Algunos usuarios lo encuentran poco amigable.
Hay problemas ocasionales de integración.
El software puede ser lento en ocasiones.
Hay problemas con la publicación de trabajos.
  1. Pipefy

Pipefy CRM no es solo otro software de CRM que ofrece las mismas características que todos los demás. Pipefy CRM es diferente porque te permite adaptar tus procesos de ventas a tus necesidades y preferencias específicas, sin necesidad de habilidades de codificación o técnicas. Puedes crear tus propios flujos de trabajo, formularios, campos, reglas, automatizaciones, integraciones e informes utilizando una interfaz simple de arrastrar y soltar.

Puedes realizar un seguimiento del progreso de cada acuerdo, establecer alertas de vencimiento, automatizar seguimientos y recopilar comentarios de tus clientes. También puedes integrar Pipefy CRM con tus herramientas favoritas, como Gmail, Slack, Zapier, Mailchimp y más.

Aquí algunas de las características:

  • Plantilla de CRM de Ventas
  • Software de CRM Personalizable
  • Informes y Paneles en Tiempo Real
  • Gestión 360º
  • Pipeline Automatizado
  • Más de 300 Conectores Nativos
  • Suite de Seguridad Incorporada

Calificación: 4.6/5 (Calificación de G2)

Precios

Pipefy CRM ofrece una gama de opciones de precios. El plan Starter es gratuito. El plan Business cuesta $25 por usuario al mes. Para planes Enterprise e Ilimitado, es necesario contactar directamente a Pipefy.

ProsCons
Pipefy es una solución BPM (Gestión de Procesos Empresariales) que satisface las necesidades de diversas industrias y empresas de todos los tamaños.
Está equipado para manejar todo tipo de procesos operativos de empresas en el campo de los clientes.
Con su sistema fácil de usar e intuitivo, la plataforma permite a los usuarios mejorar su productividad, rentabilidad y eficiencia.
Aunque es tan fácil de usar como Trello, podría ser demasiado complicado para algunos escenarios.
  1. Sage HR

Sage HR CRM es un software de gestión de recursos humanos basado en la nube que ayuda a las pequeñas y medianas empresas a optimizar sus procesos de recursos humanos y mejorar la participación de los empleados.

Sage HR CRM cobra según el número de empleados activos y las funciones que necesitas. El precio comienza en $5.50 por empleado al mes para funciones básicas de recursos humanos y gestión de permisos. Funciones adicionales tienen un costo adicional. Sage HR CRM es una empresa de tecnología de recursos humanos galardonada que proporciona gestión de asistencia, rendimiento y reclutamiento para clientes en todo el mundo.

Aquí algunas de las características:

  • Recursos Humanos Básicos
  • Gestión de Permisos
  • Gestión de Desempeño
  • Gastos
  • Programación de Turnos
  • Reclutamiento

Calificación: 4.3/5 (Calificación de G2)

Precios

Sage HR CRM cobra según el número de empleados activos y las funciones que necesitas. El precio comienza en $5.50 por empleado al mes para funciones básicas de recursos humanos y gestión de permisos. Funciones adicionales tienen un costo adicional.

Sage HR CRM es una empresa de tecnología de recursos humanos galardonada que brinda gestión de asistencia, desempeño y reclutamiento para clientes de todo el mundo.

ProsCons
Tiene un diseño muy intuitivo y limpio. Proporciona automatización que ahorra tiempo. Sage HR está basado en la nube. Tiene una excelente capacitación integrada que lo hace muy fácil de usar.Además de Google Workspace y Slack, Sage HR ofrece algunas integraciones. Si utiliza otro software para realizar la nómina, por ejemplo, es posible que deba solicitar una integración personalizada, lo que podría resultar costoso y puede tener errores.
  1. Striven

Striven CRM ofrece un sólido embudo de ventas y una herramienta de automatización de marketing que te permite crear mejores oportunidades e incrementar tu tasa de respuesta.

Con Striven CRM, puedes crear flujos de trabajo de correo electrónico automatizados o campañas secuenciales que moldeen el viaje de compra de tu comprador con el mensaje correcto enviado en el momento adecuado. También puedes activar correos electrónicos automáticos, estados de cuenta mensuales y recordatorios personalizados para cada oportunidad.

Here are some of the algunas:

  • Embudo de Ventas y Automatización de Marketing
  • Seguimiento Detallado de Ventas
  • Evaluación de Ingresos
  • Herramientas de Compromiso del Cliente
  • Personalización de Plataforma
  • Capacidad de Flujos de Trabajo
  • Gestión de Usuarios, Roles y Accesos

Calificación: 4.5/5 (Calificación de G2)

Precios

Striven CRM ofrece dos planes: Standard a $35 por usuario al mes y Enterprise a $70 por usuario al mes. Para menos de 5 usuarios, hay una tarifa adicional de $25 por usuario.

ProsCons
Striven ofrece costos por usuario más bajos que el promedio, lo que lo convierte en una solución rentable.
La plataforma incluye excelentes características para la contratación.
Puede automatizar varias tareas de recursos humanos.
Es adaptable a dispositivos móviles, lo que lo hace accesible en varios dispositivos.
En comparación con otros líderes de la industria como Oracle o Microsoft Dynamics 365, Striven no ofrece análisis tan ricos.
Striven no ofrece la opción de personalizar los precios según características individuales.
Striven carece de un sistema nativo de nómina, lo que podría ser una desventaja para empresas más grandes.
  1. UKG Pro

UKG Pro CRM es una solución basada en la nube que te ayuda a gestionar tus relaciones con los clientes y hacer crecer tu negocio. Te permite rastrear leads, oportunidades, cuentas, contactos y actividades desde cualquier dispositivo.

UKG Pro CRM se integra con UKG Pro Suite, una plataforma integral de gestión de capital humano que ofrece nómina, gestión del talento, aprendizaje y capacitación, gestión de la fuerza laboral y más.

Aquí algunas de las características:

  • Mejora la experiencia del cliente
  • Mejora la participación de los empleados
  • Optimiza la gestión de tu fuerza laboral
  • Integración sin problemas
  • Fácil personalización
  • Análisis potentes
  • Acceso móvil

Calificación: 4.2/5 (Calificación de G2)

Precios

UKG Pro CRM es una solución premium con precios que generalmente oscilan entre $26-37 PEPM (Por Empleado Por Mes), dependiendo del tamaño de tu empresa y los módulos incluidos en tu alcance. También hay una tarifa única de implementación.

ProsCons
UKG ofrece un sistema de seguimiento de solicitantes que funciona perfectamente.
El software permite una personalización completa.
Permite a las empresas realizar seguimiento de la información de los empleados, ingresos y del proceso de contratación.
El sistema es fácil de navegar y amigable para el usuario.
En general, la navegación en UKG podría mejorar.
UKG Pro no comparte sus precios públicamente, por lo que tendrás que contactar a su equipo de ventas para obtener un presupuesto.
También se espera pagar una tarifa única de implementación, que depende del tamaño de la empresa y las características necesarias en el paquete.
No hay versión gratuita o prueba gratuita disponible; sin embargo, puedes programar una demostración en vivo.
  1. UKG Ready

UKG Ready CRM es una solución basada en la nube que ayuda a las empresas a gestionar sus relaciones con los clientes, ventas y actividades de marketing. Forma parte de la suite UKG Ready, que también incluye funciones de recursos humanos, talento, nómina y tiempo. UKG Ready CRM está diseñado para ayudar a las organizaciones pequeñas y medianas a enfocarse en el crecimiento y marcar la diferencia para sus clientes, cada vez.

Con UKG Ready, obtienes información sobre tus actividades de ventas y marketing con paneles e informes. Mide y optimiza tus indicadores clave de rendimiento (KPI), como la tasa de conversión de leads, la duración del ciclo de ventas, los ingresos por cliente y la satisfacción del cliente.

Aquí algunas de las características:

  • Gestión de Leads
  • Gestión de Contactos
  • Gestión de Oportunidades
  • Pronóstico de Ventas
  • Automatización de Marketing
  • Informes y análisis

Calificación: 4.0/5 (Calificación de G2)

Precios

El precio de UKG Ready CRM es personalizado y generalmente comienza en $4.75 al mes. Sin embargo, el costo real puede variar dependiendo del tamaño y las necesidades de tu empresa.

ProsCons
Es extremadamente útil tener un lugar que brinde soporte al empleado desde la incorporación hasta la desvinculación.
Los informes son extremadamente personalizables, lo que te permite proporcionar datos a pedido rápidamente.
Te proporciona la comodidad de marcar la entrada al trabajo desde el teléfono y también programar tiempo libre.
La Comunidad Kronos es una herramienta útil y el servicio al cliente es excelente.
La manera en que la interfaz de usuario ingresa manualmente códigos de pago hace que sea difícil hacerlo de manera eficiente.
La empresa parece ser demasiado grande para ser ágil.
Puede ser complicado acceder a este software a veces.
  1. WinTeam

WinTeam CRM es un software integral de planificación de recursos empresariales (ERP) diseñado específicamente para contratistas de limpieza y seguridad en América del Norte. Integra funciones de oficina central con la productividad de la fuerza laboral en campo para medir el rendimiento y automatizar la gestión financiera, operativa y de la fuerza laboral diaria.

WinTeam CRM puede ayudarte proporcionando un módulo completo de recursos humanos (RR. HH.) y nómina que te permite gestionar información de empleados, beneficios, nómina, impuestos, formación, certificaciones, licencias y más.

Aquí algunas características:

  • Enfoque visual
  • Espacio de trabajo flexible
  • Atajos de teclado
  • Campos personalizados
  • Filtrado avanzado
  • Herramientas de gestión de oficina central
  • Gestión de información de empleados

Calificación: 3.6/5 (Calificación de G2)

Precios

Los precios de WinTeam CRM son personalizados y generalmente comienzan en $10,000 por año. Sin embargo, el costo real puede variar según el tamaño y las necesidades de tu empresa.

.

ProsCons
WinTeam es una buena herramienta de programación para garantizar que tus empleados cumplan con los requisitos de un sitio.
Los usuarios han reportado que les gusta la facilidad de uso y funcionalidad de WinTeam.
Ayuda a reducir costos como horas extras y gestionar eficientemente la fuerza laboral.
Completar la facturación y la capacidad de enviar facturas automáticamente al crearlas es una función útil para los usuarios.
Algunos usuarios han informado que puede estar limitado a preferencias personales individuales.
A diferencia de la actualización de la tasa de pago, la actualización global de la tarifa de facturación no existe.
Los clientes deberían tener un nivel de acceso para ver ciertos elementos como horarios, pero esta función no está disponible.
  1. Agiled

Agiled CRM es una plataforma integral de gestión empresarial que ofrece una variedad de funciones e integraciones para ayudarte a administrar tu negocio de manera eficiente y sin problemas. Ya sea que necesites capturar leads, crear contratos, enviar facturas, programar citas o gestionar proyectos, Agiled CRM lo tiene cubierto.

Una característica que te facilita la vida es la creación e incrustación de formularios de captura de leads en tu sitio web o compartirlos mediante un enlace. Puedes utilizar el constructor de formularios de arrastrar y soltar para personalizar tus formularios según tus necesidades y preferencias.

Aquí algunas características:

  • Panel de control potente
  • Capacidad de integración
  • Automatización de marketing
  • Participación web
  • Campañas de correo electrónico
  • Seguimiento de correos electrónicos

Calificación: 4.7/5 (Calificación de G2)

Precios

Agiled CRM ofrece tres planes: Básico: siempre gratuito con funciones limitadas. Pro, que cuesta $7.99/usuario/mes con características como contactos, cuentas, ofertas, pipelines, tickets ilimitados y más. Y por último, Premium. Es $11.99/usuario/mes con todas las características de Pro más automatización e integraciones adicionales.

ProsCons
El software tiene un panel de control muy potente.
Se integra bien con otras soluciones de software.
Es una solución económica en comparación con sus alternativas.
En general, el software es fácil de usar para principiantes.
Hay áreas en el software que necesitan mejorar en términos de personalización.
Falta de tutoriales para funciones avanzadas.
  1.  Workday HCM

Workday HCM CRM es una solución basada en la nube que se integra perfectamente con Workday HCM, el software líder en gestión del capital humano. Workday HCM CRM te permite aprovechar el poder de Workday HCM para gestionar mejor tus relaciones con los clientes.

Puedes utilizar Workday Skills Cloud, una función impulsada por aprendizaje automático que identifica y combina automáticamente las habilidades de tus empleados y clientes. Luego, puedes asignar los empleados adecuados a los clientes correctos, según sus habilidades, disponibilidad y preferencias. Con Workday HCM CRM, puedes optimizar el rendimiento de tu fuerza laboral y la satisfacción del cliente.

Aquí algunas características:

  • Gestión de la organización
  • Tiempo, asistencia y PTO (Tiempo Libre Remunerado)
  • Administración de beneficios
  • Gestión de gastos
  • Estructuras salariales
  • Cumplimiento normativo
  • Personalización
  • APIs de integración

Calificación: 4.0/5 (Calificación de G2)

Precios

Los precios de Workday HCM CRM no se publican de manera pública. Están adaptados a las necesidades de la empresa, pero algunos usuarios informan que comienza en $99 por usuario al mes.

ProsCons
Al ser basado en la nube, no tiene problemas de control de versiones ni la necesidad de actualizaciones constantes.
La flexibilidad de la implementación de Workday HCM y su uso en las operaciones diarias es superior.
Para ingresar al sistema, se utiliza la autenticación multifactor para una seguridad adicional de los datos de los empleados.
Carece de una estructura de precios transparente.
No hay una versión gratuita disponible.
Los usuarios tienen que solicitar pruebas gratuitas (para la plataforma de Workday Adaptive Planning).
  1. BQE CORE Suite

BQE CORE es una solución integral para rastrear todo lo relacionado con el tiempo y el dinero en un proyecto. BQE CORE Suite CRM es una potente y versátil solución de software que ayuda a las firmas de servicios profesionales a gestionar sus relaciones con los clientes, campañas de marketing, embudos de ventas y propuestas.

Está diseñado para integrarse perfectamente con los módulos de gestión de proyectos y contabilidad de BQE CORE, creando una red de recursos interconectados de larga duración para tu empresa.

Aquí algunas características:

  • Suite integrada
  • Gráficos de Gantt interactivos
  • Herramientas de informes y análisis
  • Informes automatizados
  • Seguimiento de tiempo y gastos
  • Facturación y procesamiento de pagos en línea
  • Herramientas de integración

Calificación: 4.4/5 (Calificación de G2)

Precios

Los precios de BQE CORE Suite varían según los módulos requeridos y el número de usuarios. El Plan Manager comienza en $19.95 por usuario al mes, y el Módulo de Tiempo y Gastos es $9.95 por usuario al mes. Para obtener un presupuesto exacto, puedes enviar una solicitud de precios.

ProsCons
También es excelente para llevar un registro de las horas facturables de los empleados para la revisión interna en la oficina.
BQE Core mejora la eficiencia al automatizar tareas repetitivas.
BQE Core ofrece excelentes integraciones, lo que le permite funcionar sin problemas con otras herramientas.
Actualmente, la lista de contactos solo está disponible para administradores, lo que limita su uso como base de datos para la información de contacto de los clientes.
BQE Core es un sistema de software muy complejo para configurar.
Algunos usuarios han informado que el programa puede ser lento y tardar entre cambios de pantalla.
  1. Odoo HR

Odoo HR CRM es una solución basada en la nube que integra Odoo HR, el software de gestión de recursos humanos de código abierto, con Odoo CRM, el software de gestión de relaciones con el cliente de código abierto. Odoo HR CRM te permite aprovechar el poder de Odoo HR para gestionar mejor las relaciones con empleados y clientes.

Odoo HR es una aplicación integrada y personalizable que ayuda a los profesionales de recursos humanos con la contratación, gestión de empleados, gestión de gastos, gestión de evaluaciones y otras necesidades de recursos humanos.

Aquí algunas características:

  • Creación y gestión de empleados
  • Gestión de contratos
  • Gestión de hojas de tiempo
  • Gestión de habilidades y currículums
  • Gestión de ausencias
  • Evaluación y gestión de gastos

Calificación: 4.2/5 (Calificación de G2)

Precios

Los precios de Odoo HR no se publican de manera pública. Están adaptados a las necesidades de la empresa. La edición Odoo Enterprise cuesta $20/usuario/mes (facturación anual) o $25/usuario/mes (facturación mensual), y las aplicaciones pueden agregarse individualmente para cumplir con tus necesidades personalizadas.

ProsCons
Los usuarios pueden automatizar procesos de recursos humanos con la suite de aplicaciones de Odoo.
La mejor parte de Odoo es su software de código abierto que se puede descargar y ejecutar en tu servidor privado, lo que lo hace más seguro y confiable.
Tiene una gran usabilidad y muchas aplicaciones.
El precio se vuelve realmente costoso cuando consideras cuánto tiempo no puedes trabajar.
El servicio al cliente puede mejorar.
Si está en las instalaciones con muchos desarrollos específicos, no es fácil manejar actualizaciones importantes.
  1. Built for Teams

Built for Teams CRM es un software CRM basado en la nube que se integra perfectamente con Microsoft Teams, la principal herramienta de colaboración en el mundo. Built for Teams CRM está diseñado para ayudarte a gestionar mejor las relaciones con tus clientes sin comprometer la productividad y colaboración de tu equipo.

Ya sea que seas una pequeña empresa o una gran empresa, Built for Teams CRM puede ayudarte a alcanzar tus objetivos y hacer crecer tu negocio.

Aquí algunas características:

  • Interfaz de usuario intuitiva
  • Tablero central
  • Personalizable
  • Capacidades de automatización
  • Sistema de seguimiento de solicitantes (ATS)
  • Herramientas de gestión de desempeño
  • Portal de empleados

Calificación: 4.6/5 (Calificación de G2)

Precios

Los precios de Built for Teams CRM se determinan según el tamaño de tu organización, los módulos que necesitas y la duración del contrato. Built Org Chart: $1 por empleado/mes. Built Time Off: $3 por empleado/mes. Built HR: $5 por empleado/mes. Hay descuentos por volumen disponibles. Para obtener un presupuesto exacto, puedes contactar directamente a Built for Teams.

ProsCons
El software es fácil de usar y tiene procesos intuitivos. Tiene una interfaz fácil de usar. Proporciona un seguimiento eficiente de los candidatos. Todas las funciones e información necesarias están disponibles en un solo lugar.Hay áreas en el software que los usuarios han sugerido mejorar. Algunos usuarios han informado problemas con la aplicación móvil. Existen limitaciones en términos de personalización.
  1. Darwinbox

DarwinboxCRM es un software CRM basado en la nube de nueva generación diseñado para el mundo laboral en constante evolución. DarwinboxCRM es parte de la plataforma de HCM ágil de extremo a extremo de Darwinbox que permite a las empresas automatizar los procesos de recursos humanos cotidianos, simplificar las interacciones humanas y ofrecer información práctica para construir lugares de trabajo mejores.

DarwinboxCRM es el software CRM que necesitas para llevar tus relaciones con los clientes al siguiente nivel. Con DarwinboxCRM, puedes atraer, comprometer, deleitar y retener a tus clientes con facilidad y eficiencia.

Aquí hay algunas de las características:

  • Reclutamiento
  • Integración
  • HR central
  • Gestión de nóminas
  • Compromiso de los empleados
  • Gestión de talentos
  • Tiempo y asistencia

Calificación: 4.3/5 (Calificación de G2)

Precios

El precio de Darwinbox CRM comienza desde $1. Sin embargo, los detalles exactos del precio no están disponibles públicamente y es posible que debas ponerte en contacto con el proveedor para obtener una cotización.

ProsCons
El software es fácil de usar y autoexplicativo.
Se puede utilizar para gestionar la asistencia, los detalles de integración y otras necesidades de RRHH.
Darwinbox tiene una buena aplicación móvil.
La función “Vibes” es buena para la conexión entre empleados.
Todos pueden acceder a los detalles de cualquier persona en la organización.
El administrador debería tener la opción de ver los correos electrónicos generados por el sistema.
La estructura funcional de Darwinbox es muy confusa.

¿Cuál es el mejor software CRM para Recursos Humanos?

Si buscas un software CRM que te ayude a gestionar mejor tus procesos de recursos humanos, deberías considerar CostaRica CRM de localcrm.com. Se destaca del resto, ya que es un software CRM basado en la nube diseñado específicamente para equipos de recursos humanos. Ofrece un conjunto completo de características y beneficios que pueden ayudarte a gestionar tus procesos de RRHH de manera efectiva y eficiente.

¿Cómo puede ayudar el CRM en Recursos Humanos?

CRM no solo es útil para equipos de ventas y marketing. También puede ayudar a los profesionales de recursos humanos (RRHH) de varias maneras. Aquí hay algunos de los beneficios de usar CRM para RRHH:

  • Reclutamiento y contratación: CRM puede ayudar a RRHH a encontrar y atraer candidatos calificados, gestionar el proceso de contratación y realizar la integración de nuevos empleados.
  • Compromiso y retención de empleados: CRM puede ayudar a RRHH a monitorear y mejorar el compromiso y la retención de empleados mediante la recopilación y análisis de comentarios de los empleados, como encuestas, sondeos o revisiones.
  • Aprendizaje y desarrollo: CRM puede ayudar a RRHH a crear y ofrecer oportunidades de aprendizaje y desarrollo personalizadas y relevantes para los empleados, como cursos, seminarios web o podcasts.
  • Gestión del desempeño: CRM puede ayudar a RRHH a gestionar y mejorar el rendimiento de los empleados estableciendo y siguiendo metas, objetivos y resultados clave (OKR).

¿Cuáles son las principales características que todo software de recursos humanos debería tener?

  • Basado en la nube y compatible con dispositivos móviles. El software basado en la nube significa que puedes acceder a él desde cualquier lugar, en cualquier momento y en cualquier dispositivo. No tienes que preocuparte por instalar, actualizar o mantener el software en tus propios servidores.
  • Personalizable y escalable. El software personalizable significa que puedes adaptarlo a tus necesidades y preferencias comerciales específicas. Puedes elegir los módulos y funciones que deseas y configurarlos según tus flujos de trabajo y políticas.
  • Fácil de usar e intuitivo. Un software fácil de usar significa que es sencillo de utilizar y navegar, sin requerir una formación extensa o habilidades técnicas.
  • Centrado en el empleado y comprometido. Un software centrado en el empleado significa que se enfoca en las necesidades y expectativas de tus empleados, no solo en tus gerentes o administradores. Debería permitir que tus empleados accedan a su propia información, como detalles personales, beneficios, recibos de sueldo, saldos de licencia, etc.

¿Cuáles son las ventajas de usar CRM en Recursos Humanos?

  • Ayuda a automatizar el proceso de reclutamiento, al recopilar y almacenar la información de posibles candidatos, filtrarlos y clasificarlos según los criterios y programar entrevistas y pruebas.
  • Contribuye a mejorar el compromiso y la retención de los empleados, al proporcionar comunicación y retroalimentación personalizadas, ofrecer oportunidades de formación y desarrollo, y reconocer los logros de los empleados.
  • Facilita la segmentación y el direccionamiento de los empleados según sus habilidades, intereses, desempeño y necesidades, y diseñar campañas de marketing específicas e incentivos para ellos.
  • Ayuda a reducir costos y aumentar la eficiencia, al eliminar el papeleo y el trabajo manual, optimizar flujos de trabajo y procesos, e integrarse con otros sistemas y plataformas.
  • Contribuye a mejorar la imagen corporativa y la reputación, al brindar un mejor servicio y satisfacción a los clientes, aumentar la fidelidad y las referencias de los clientes, y atraer más talento al negocio.

¿Cuáles son las desventajas de utilizar CRM en Recursos Humanos?

No son muchas, pero algunas son importantes de considerar.

  • El CRM puede tener costos de implementación y operación elevados dependiendo de la complejidad y escala del sistema, la personalización y la integración necesarias, y el mantenimiento y soporte requeridos.
  • El CRM puede no tener un efecto inmediato o retorno de inversión, ya que lleva tiempo implementar, capacitar, adaptar y evaluar el sistema, y ver los resultados y beneficios de su uso.
  • El CRM puede presentar algunos problemas o desafíos técnicos, como seguridad y privacidad de datos, calidad y precisión de los datos, compatibilidad e interoperabilidad del sistema, confiabilidad y disponibilidad del sistema, etc.
  • El CRM puede tener algunos problemas o desafíos humanos, como la resistencia o reticencia de los empleados a usar el sistema, la capacitación o brecha de habilidades de los empleados para usar el sistema de manera efectiva.

¿Cuál es el papel del CRM en Recursos Humanos?

El papel del CRM en Recursos Humanos es ayudar a los equipos de recursos humanos a gestionar sus relaciones con sus clientes internos y externos, como empleados, candidatos, proveedores, socios y otros interesados. El CRM en Recursos Humanos puede ayudar a los equipos de RRHH a:

  • Almacenar y organizar toda la información relacionada con sus clientes en un lugar central, facilitando el acceso y la actualización.
  • Automatizar flujos de trabajo y tareas, como enviar correos electrónicos, programar entrevistas, generar informes y más, ahorrando tiempo y recursos.
  • Seguir y medir la efectividad de sus iniciativas de RRHH, como satisfacción del empleado, retención, rotación, productividad y más, utilizando datos y análisis.
  • Comunicarse y colaborar con otros equipos y departamentos dentro de la organización, mejorando la coordinación y alineación.
  • Mejorar la experiencia y el compromiso de los empleados proporcionando retroalimentación, reconocimiento, recompensas y apoyo personalizados y oportunos, aumentando la lealtad y la retención.

¿Cuánto cuesta un CRM para Recursos Humanos?

La respuesta depende de varios factores, como el tamaño de tu empresa, las características que necesitas, el proveedor que elijas y el nivel de personalización que requieras. No hay una solución única cuando se trata de CRM para Recursos Humanos, por lo que debes investigar y comparar diferentes opciones antes de tomar una decisión. ¡Puedes visitar localcrm.com para obtener un precio con el que te sientas cómodo!

¿Cuál es el mejor software CRM para principiantes con Recursos Humanos?

Si estás buscando el mejor software CRM para principiantes con Recursos Humanos, podrías considerar CostaRica CRM de localcrm.com. CostaRica CRM es una solución asequible basada en la nube que ofrece una amplia gama de servicios y funciones para gestionar tus relaciones con clientes y empleados.

¿Cuál es el mejor software CRM con Recursos Humanos para intermedios?

Si estás buscando un software CRM que también pueda manejar tus necesidades de recursos humanos, no busques más que CostaRica CRM de LocalCRM.com. Es el mejor software CRM con recursos humanos para empresas intermedias. ¡Puedes inscribirte en una prueba gratuita hoy mismo y ver por ti mismo cómo CostaRica CRM puede ayudarte a hacer crecer tu negocio y gestionar mejor a tus empleados!

¿Cuál es el mejor software CRM con Recursos Humanos para expertos?

CostaRica CRM es un software CRM basado en la nube diseñado específicamente para expertos en RRHH. Es un software CRM potente, fácil de usar, asequible, integrado, seguro, con soporte y capacitación, que puede ayudarte a alcanzar tus objetivos de RRHH. Ya sea que desees reclutar, incorporar, capacitar, gestionar, retener o involucrar a tus empleados, CostaRica CRM puede ayudarte a hacerlo mejor.





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