9 Mejores CRM Para Educación Superior

Soluciones empresariales de manejo de clientes

A continuacion le presentamos los 9 Mejores CRM que se utilizan para la Educacion Superior

1. CostaRica CRM

CostaRica CRM (localcrm.com) para educación superior es una solución basada en la nube que se puede acceder desde cualquier dispositivo y ubicación. Ofrece una interfaz fácil de usar y un modelo de precios flexible basado en el número de usuarios y contactos. También proporciona servicios de capacitación, soporte y consultoría para ayudar a las instituciones a implementar y optimizar su estrategia de CRM.

CostaRica CRM para educación superior está diseñado para satisfacer las necesidades y desafíos específicos del sector de educación superior de Costa Rica. Ofrece características como gestión de eventos, automatización de marketing, servicios de apoyo estudiantil, avance y recaudación de fondos, campus digital y aprendizaje en línea, integración de datos y seguridad.

Aquí hay algunas características:

Servicios de apoyo estudiantil
Avance y recaudación de fondos
Campus digital y aprendizaje en línea
Integración de datos y seguridad
Gestión de eventos
Automatización de marketing

Valoración:

Precios

CostaRica CRM ofrece varios paquetes a diferentes precios. Puede ponerse en contacto con [email protected] para obtener más información sobre sus servicios.

Lo mejor de los precios es que solo pagas por lo que necesitas.

Ventajas:

Una solución basada en la nube, por lo tanto, no requiere ningún mantenimiento o instalación.
Asequible y adecuado para pequeñas y medianas empresas.
Las características van desde ventas y marketing hasta gestión de proyectos y inventario.
Interfaz sencilla y no evasiva.

Desventajas:

Opciones de integración limitadas con otras herramientas, como redes sociales y plataformas de comercio electrónico.
Puede ser difícil personalizar documentos.

2. Slate

Slate CRM para estudios superiores es un software que ayuda a las instituciones a gestionar sus relaciones con sus estudiantes actuales y potenciales, exalumnos, donantes y otras partes interesadas. Slate CRM para estudios superiores puede ayudar a las instituciones a mejorar sus esfuerzos de reclutamiento, retención, compromiso, recaudación de fondos, marketing y aprendizaje en línea mediante la recopilación y organización de datos, la comunicación de manera personalizada y relevante, la provisión de servicios y soporte de valor agregado, la participación en actividades y eventos significativos, la solicitud de comentarios y aportes, y la medición y evaluación del impacto de sus esfuerzos.

Slate CRM para estudios superiores es una solución basada en la nube que se puede acceder desde cualquier dispositivo y ubicación. Ofrece una interfaz fácil de usar y un modelo de precios flexible basado en el número de usuarios y contactos.

Aquí hay algunas características:

Gestión de eventos
Automatización de marketing
Servicios de apoyo estudiantil
Avance y recaudación de fondos
Campus digital y aprendizaje en línea

Valoración: 4.7/5 (Valoración de G2)

Precios

Slate CRM para estudios superiores no revela sus precios públicamente. El costo promedio de Slate CRM para estudios superiores oscila entre $10 y $100 por usuario al mes. Sin embargo, esto es solo una estimación aproximada y el costo real puede variar según las necesidades y circunstancias específicas de cada institución.

Ventajas:

Slate CRM para estudios superiores está diseñado y desarrollado exclusivamente para la educación superior.
Es una solución basada en la nube que se puede acceder desde cualquier dispositivo y ubicación.
Ofrece servicios de capacitación, soporte y consultoría para estudios superiores.

Desventajas:

Puede resultar complejo y desafiante de usar para algunos usuarios que no están familiarizados con la codificación o SQL.
Puede no integrarse bien con algunos sistemas heredados.

3. Copper

Copper CRM para estudios superiores es un software que ayuda a las instituciones a gestionar sus relaciones con sus estudiantes actuales y potenciales, exalumnos, donantes y otras partes interesadas.

Copper CRM para estudios superiores puede ayudar a las instituciones a mejorar sus esfuerzos de reclutamiento, retención, compromiso, recaudación de fondos, marketing y aprendizaje en línea mediante la recopilación y organización de datos, la comunicación de manera personalizada y relevante, la provisión de servicios y soporte de valor agregado, la participación en actividades y eventos significativos, la solicitud de comentarios y aportes, y la medición y evaluación del impacto de sus esfuerzos.

Aquí hay algunas características:

Integración con Google Workspace
Gestión de oportunidades
Gestión de contactos
Generación de informes y análisis

Valoración: 4.3/5 (Valoración de G2)

Precios

Copper CRM para estudios superiores tiene tres planes: Básico ($25/$29 por usuario al mes), Profesional ($59/$69 por usuario al mes) y Empresarial ($119/$139 por usuario al mes). Cada plan incluye integración con Google Workspace y más características a medida que aumenta el precio.

Ventajas:

Está diseñado para funcionar perfectamente con las herramientas de Google Workspace que muchas instituciones ya utilizan.
Es una solución basada en la nube que se puede acceder desde cualquier dispositivo y ubicación.
Ofrece servicios de capacitación, soporte y consultoría para ayudar a las instituciones a implementar y optimizar su estrategia de CRM.

Desventajas:

También puede requerir personalización o configuración adicional para satisfacer las necesidades o preferencias específicas de cada institución.
Puede no ofrecer algunas características avanzadas que ofrecen otras soluciones de CRM, como gestión de eventos y automatización de marketing.

4. Hubspot CRM

Hubspot CRM es una plataforma basada en la nube que ofrece un conjunto de herramientas e integraciones para ayudarte a hacer crecer tu negocio. Ya sea que necesites gestionar tus contactos, generar oportunidades, cerrar negocios o deleitar a los clientes, Hubspot CRM tiene algo para todos. Y comenzar es totalmente gratuito.

Pero, ¿cómo puede ayudarte Hubspot CRM con tus estudios superiores? Bueno, si estás buscando una forma de organizar tu investigación, colaborar con tus compañeros, comunicarte con tus profesores o mostrar tu trabajo, Hubspot CRM puede ser un aliado poderoso.

Aquí hay algunas características:

Gestión de contenido
Marketing por correo electrónico
Chat en vivo
Panel de informes
Integraciones de mercado de aplicaciones

Valoración: 4.5/5 (Valoración de G2)

Precios

Ventajas:

Hubspot CRM tiene una interfaz fácil de usar que es fácil de navegar y personalizar.
Tiene un generoso plan gratuito que ofrece mucho valor para pequeñas empresas y startups.
Tiene una plataforma integral que cubre todos los aspectos de las ventas y el marketing.
Tiene un equipo de soporte al cliente sólido disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por teléfono y correo electrónico para planes de pago.

Desventajas:

Puede resultar costoso para empresas más grandes o aquellos que necesitan características más avanzadas.
Solo permite un correo electrónico por registro de contacto, lo que puede ser limitante para algunas empresas.
Tiene algunas limitaciones en el almacenamiento de datos y las opciones de exportación para usuarios gratuitos.
Tiene algunos problemas de compatibilidad con algunos navegadores y dispositivos.

5. NetSuite CRM

NetSuite CRM es un software basado en la nube que ofrece una solución integral para gestionar relaciones con los clientes, ventas, marketing y servicio. Pero también puede ser utilizado para fines académicos, ya que ofrece muchas características que pueden beneficiar a los estudiantes.

NetSuite CRM no solo es una herramienta poderosa para las empresas, sino también para los estudiantes. Puede ayudarte a agilizar tu flujo de trabajo académico, mejorar tu productividad y eficiencia, y enriquecer tu experiencia de aprendizaje.

Aquí hay algunas características:

Gestión de proyectos
Colaboración
Integración de datos
Acceso móvil

Valoración: 3.9/5 (Valoración de G2)

Precios

NetSuite CRM tiene un costo aproximado de $99 a $129 por usuario al mes, más una tarifa de implementación única que varía según tu configuración y personalización.

Ventajas:

Puede adaptarse a empresas de cualquier tamaño e industria.
Se integra sin problemas con otras aplicaciones y plataformas de NetSuite, como ERP, comercio electrónico, recursos humanos y más.
Es un software basado en la nube.

Desventajas:

Es más costoso en comparación con otras soluciones de CRM en el mercado.
Puede resultar abrumador para algunos usuarios debido a sus extensas características y funcionalidad.
No ofrece una prueba gratuita de su software.

6. Ellucian

Ellucian CRM Advise te ayuda a apoyar y retener a tus estudiantes a lo largo de su trayectoria académica. Puedes monitorear el progreso de los estudiantes, identificar a aquellos en riesgo, brindar intervenciones proactivas y fomentar la colaboración. También puedes aprovechar los datos y análisis para mejorar los resultados y la retención de los estudiantes.

Ellucian CRM Advance te ayuda a construir y fortalecer tus relaciones con exalumnos y donantes. Puedes gestionar tus campañas de recaudación de fondos, realizar un seguimiento del compromiso de los donantes, reconocer sociedades de donantes y capacitar a voluntarios para recaudar fondos. También puedes utilizar informes y paneles de control para medir tu impacto y rendimiento.

Aquí hay algunas características:

Ellucian CRM Recruit
Ellucian CRM Advise
Ellucian CRM Advance
Ellucian Intelligent Learning Platform

Valoración: 3.8/5 (Valoración de G2)

Precios

El precio de Ellucian CRM depende del número de usuarios, contactos, características y módulos que necesites. Puedes solicitar un presupuesto en su sitio web o contactar a su equipo de ventas para obtener más detalles.

Ventajas:

Es un conjunto integral que cubre todos los aspectos de la gestión de relaciones en educación superior.
Es una plataforma flexible que se puede personalizar según las necesidades y objetivos de tu institución.
Es una plataforma fácil de usar y aprender.
Es una plataforma basada en datos que proporciona información y análisis para tomar decisiones informadas.

Desventajas:

Puede resultar costoso para algunas instituciones o aquellas que necesiten características más avanzadas.
Puede tener algunos problemas de compatibilidad con navegadores o dispositivos específicos.
Puede requerir un período de aprendizaje para algunos usuarios o aquellos que son nuevos en el software de CRM.

7. Finalsite

Finalsite es una plataforma de diseño web y marketing digital que ayuda a colegios y universidades a crear sitios web impresionantes, optimizar las comunicaciones y construir campañas efectivas.

Finalsite CRM para estudios superiores es un sistema de gestión de relaciones con clientes que se integra con tu sitio web y otras herramientas para ayudarte a gestionar tu proceso de admisiones e inscripciones.

Aquí hay algunas características:

Ayuda a capturar clientes potenciales de diversas fuentes.
Seguimiento y cultivo de prospectos.
Segmentación y orientación de tu audiencia.
Análisis y optimización del rendimiento.

Valoración: 4.1/5 (Valoración de G2)

Precios

Finalsite no proporciona un plan de precios fijo para su solución CRM. En su lugar, ofrece un presupuesto personalizado según tus necesidades y objetivos específicos. Puedes solicitar una demostración gratuita y una consulta.

Ventajas:

Es una solución integral que abarca todos los aspectos del diseño de tu sitio web, comunicaciones y gestión de inscripciones.
Se integra perfectamente con tus sistemas y herramientas existentes, como sistemas de información estudiantil, sistemas de gestión del aprendizaje y aplicaciones de redes sociales.
Te proporciona orientación y apoyo experto de un equipo de consultores de marketing escolar que tienen un historial comprobado de destacar a las escuelas en línea.

Desventajas:

No tiene una estructura de precios transparente que permita comparar su costo con otras soluciones.
Puede requerir algo de entrenamiento y un período de aprendizaje para utilizar sus funciones de manera efectiva.
Puede no ser adecuado para escuelas que tienen un presupuesto limitado o recursos limitados para el diseño de sitios web y marketing digital.

8. FileInvite

FileInvite es una solución conveniente para colegios y universidades que simplifica el proceso de recolección de datos, firmas y documentos de estudiantes, solicitantes y personal.

Es una plataforma fácil de usar que agiliza el proceso de recolección. FileInvite CRM para estudios superiores es un sistema de gestión de relaciones con clientes que se integra con tu sitio web y otras herramientas para ayudarte a solicitar, recolectar y almacenar documentos, archivos, formularios en vivo con firmas y datos de tus clientes.

Aquí hay algunas características:

Conversión automática de PDF
Establecer convenciones de nombres
Firmas digitales
Notificaciones personalizables
Formularios en vivo
Panel de administración
Invitación masiva

Valoración: 4.8/5 (Valoración de G2)

Precios

FileInvite tiene tres planes de suscripción para elegir según la cantidad de usuarios y características que necesites. El plan Starter cuesta $15 por usuario al mes si se factura anualmente o $19 por usuario al mes si se factura mensualmente e incluye una cuenta de usuario. El plan Pro cuesta $45 por usuario al mes si se factura anualmente o $59 por usuario al mes si se factura mensualmente e incluye una cuenta de usuario más usuarios adicionales ilimitados a $15/$19 por usuario al mes. El plan Enterprise ofrece precios y características personalizadas según tus necesidades específicas.

Ventajas:

Te ahorra tiempo y dinero al automatizar tu flujo de trabajo de documentos e integrarlo con tu solución de almacenamiento en la nube u otros sistemas.
Asegura la seguridad y el cumplimiento de tus datos utilizando una plataforma compatible con GDPR, HIPAA y FERPA, certificada por SOC-2 y alojada en AWS.
Te ofrece capacitación gratuita, soporte y recursos para ayudarte a aprovechar al máximo tu proceso de recolección de documentos y gestión de datos.

Desventajas:

No tiene una estructura de precios transparente que te permita comparar su costo con otras soluciones.
Puede requerir cierta capacitación y un período de aprendizaje para utilizar sus funciones de manera efectiva.
Puede no ser adecuado para instituciones que tienen un presupuesto o recursos limitados para la recolección de documentos y la gestión de datos.

9. FreeAgent CRM

FreeAgent CRM está diseñado para ser flexible y personalizable para que puedas adaptarlo a tus necesidades y preferencias específicas. Puedes crear campos personalizados, etiquetas, filtros e informes para capturar y analizar los datos que te importan. También puedes integrar FreeAgent CRM con varias aplicaciones y herramientas que utilizas a diario, como Gmail, Outlook, Zoom, Slack y más.

FreeAgent CRM no solo es una herramienta poderosa para gestionar tu trabajo académico, sino también una excelente manera de mostrar tus logros y establecer contactos con posibles empleadores. Puedes crear un perfil profesional que destaque tus habilidades, publicaciones, premios y recomendaciones. También puedes conectar con otros usuarios que comparten tus intereses y objetivos, y descubrir nuevas oportunidades en tu campo.

Aquí tienes algunas de las características:

Gestión de contactos
Gestión de tareas
Gestión de eventos
Gestión de archivos
Informes y análisis

Calificación: 4.7/5 (Calificación G2)

Precios

FreeAgent CRM tiene tres planes de precios: Solo, Pro y Empresa. Puedes probarlo gratis durante 14 días. El plan Solo cuesta $49 por usuario al mes e incluye funciones y soporte ilimitados. El plan Pro cuesta $69 por usuario al mes y agrega características avanzadas como flujos de trabajo de automatización y marca personalizada. El plan Empresa tiene precios personalizados y ofrece funciones premium como un administrador de cuentas dedicado y desarrollo personalizado.

Pros:

Te permite agregar tantos usuarios como desees sin costo adicional.
Interfaz fácil de usar que es fácil de navegar y personalizar.
Admite múltiples monedas e idiomas para facturar a tus clientes.

Contras:

No te permite personalizar tus facturas más allá de los campos y plantillas básicas.
No se integra con algunas aplicaciones y herramientas populares que se utilizan ampliamente en pequeñas empresas.
No ofrece muchas opciones para generar informes y paneles de control.

¿Cuáles son los usos del CRM en la educación superior?

El CRM en la educación superior es un software que ayuda a las instituciones a gestionar sus interacciones con diversos grupos de interés, como estudiantes potenciales, estudiantes actuales, exalumnos, donantes, profesores, personal, socios, etc. El CRM en la educación superior puede ayudar a las instituciones a mejorar sus esfuerzos de reclutamiento, retención, participación, recaudación de fondos, marketing y aprendizaje en línea mediante la recopilación y organización de datos, la comunicación de manera personalizada y relevante, la provisión de servicios y apoyo de valor agregado, la participación en actividades y eventos significativos, la solicitud de retroalimentación y aportes, y la medición y evaluación del impacto de sus esfuerzos.

¿Cómo puede ayudar el CRM educativo a las instituciones a aumentar las admisiones?

El CRM educativo puede ayudar a las instituciones a aumentar las admisiones al agilizar el proceso de reclutamiento y matriculación, entregar comunicaciones personalizadas y dirigidas, rastrear y cultivar clientes potenciales, y proporcionar información y análisis sobre la efectividad de sus campañas. El CRM educativo puede ayudar a las instituciones a atraer a más solicitantes calificados, aumentar las tasas de conversión, reducir las tasas de abandono y optimizar sus recursos.

¿Qué universidades utilizan CRM para sus transacciones?

Algunos ejemplos de universidades que utilizan CRM para sus transacciones son la Universidad Estatal de Arizona, el Distrito Escolar Unificado de Oakland, el Ivy Tech Community College y la Escuela de Negocios INSEAD. Estas universidades utilizan CRM para mejorar la experiencia estudiantil, las relaciones con los exalumnos, el avance y la recaudación de fondos, el marketing y las comunicaciones, el aprendizaje en línea y el campus digital.

¿Cuáles son las características clave del CRM para la educación superior?

Algunas características clave del CRM para la educación superior son la gestión de eventos, la automatización del marketing, los servicios de apoyo estudiantil, el avance y la recaudación de fondos, el campus digital y el aprendizaje en línea, la integración de datos y la seguridad. La gestión de eventos ayuda a las instituciones a planificar y gestionar eventos con fines de reclutamiento, participación y recaudación de fondos. La automatización del marketing ayuda a las instituciones a crear y ejecutar campañas en múltiples canales como correo electrónico, redes sociales, seminarios web, etc. Los servicios de apoyo estudiantil ayudan a las instituciones a brindar asesoramiento académico, orientación profesional, asistencia financiera, etc. El avance y la recaudación de fondos ayudan a las instituciones a solicitar donaciones de exalumnos y otros donantes. El campus digital y el aprendizaje en línea ayudan a las instituciones a ofrecer cursos y programas en línea. La integración de datos y la seguridad ayudan a las instituciones a conectar datos de diversas fuentes y sistemas y protegerlos contra el acceso no autorizado.

¿Cuánto cuesta un CRM para la educación superior?

El costo de un CRM para la educación superior depende de varios factores, como el tamaño y tipo de la institución, el número de usuarios y contactos, las características y funcionalidades requeridas, el nivel de personalización e integración, y el proveedor y modelo de precios elegidos. Según algunas fuentes, el costo promedio de un CRM para la educación superior oscila entre $10 y $100 por usuario al mes. Sin embargo, esta es solo una estimación aproximada y el costo real puede variar según las necesidades y circunstancias específicas de cada institución. Por lo tanto, es recomendable comparar diferentes soluciones y proveedores de CRM y solicitar un presupuesto basado en sus requisitos antes de tomar una decisión final.

¿Las universidades realmente necesitan un CRM?

La respuesta a esta pregunta es más compleja que un simple sí o no. Depende de los objetivos y desafíos de cada universidad y de cómo deseen posicionarse en el competitivo y dinámico panorama de la educación superior. El CRM no es una solución mágica que pueda resolver todos los problemas de una universidad. Es una herramienta que puede ayudar a una universidad a alcanzar sus objetivos si se implementa de manera estratégica y efectiva.

El CRM puede ayudar a una universidad a mejorar sus relaciones con sus diversos grupos de interés: estudiantes potenciales, estudiantes actuales, exalumnos, donantes, profesores, personal, socios, etc. Al utilizar un CRM, una universidad puede recopilar y organizar datos sobre estos grupos, comunicarse con ellos de manera personalizada y relevante, brindarles servicios y apoyo de valor agregado, involucrarlos en actividades y eventos significativos, solicitar comentarios y aportes, y medir y evaluar el impacto de sus esfuerzos.