Skip to Content
|
Lunes a Viernes: 8.00 - 16:00
|

Las 9 Mejores Plataformas de CRM Para Agentes de Seguros

Soluciones empresariales de manejo de clientes



Las plataformas de CRM son esenciales para los agentes de seguros. Utilizando un CRM, puedes hacer un seguimiento de tus clientes potenciales y contactos, y administrar tu embudo de ventas. Hemos enumerado nueve de los mejores CRMs para agentes de seguros, para que puedas encontrar el que se adapte a tus necesidades.

El software de CRM es una herramienta de gestión de relaciones con el cliente. Ayuda a las empresas a hacer un seguimiento de sus clientes y del embudo de ventas. Al utilizar un CRM, puedes tener una mejor comprensión de tus clientes, para poder brindarles el mejor servicio posible.

Como agente de seguros, es esencial tener una plataforma de CRM para hacer un seguimiento de tus clientes potenciales y clientes. Utilizando un CRM, puedes cultivar tus relaciones con tus clientes y hacer crecer tu negocio.

Existen muchos softwares de CRM en el mercado, cada uno con sus fortalezas y debilidades. CostaRicaCRM se destaca por su funcionalidad. Zoho CRM es conocido por su sistema CRM básico y simple. Freshworks es el CRM de referencia en términos de facilidad de uso.

Aquí las 9 Mejores Plataformas de CRM Para Agentes de Seguros.

  1. CostaRicaCRM (Mejor en General)
  2. Zoho CRM (Mejor para CRM Básico)
  3. Freshworks (Mejor para uso fácil de CRM para Agentes de Seguros)

1. CostaRicaCRM (Mejor en General)

El software CRM basado en la nube de CostaRicaCRM permite a las empresas gestionar las interacciones con los clientes y entender las necesidades de los mismos, eliminando barreras de mercado. Su plataforma actual, vTiger, fue desarrollada para nuestra compañía por un grupo de expertos en marketing y especialistas en software que también mantienen el CRM. Desde entonces, la organización del CRM ha crecido y el uso de recursos se ha vuelto más efectivo.

CostaRicaCRM ofrece una amplia gama de características que pueden ser personalizadas para satisfacer los requisitos únicos de cada organización. Además del software, CostaRicaCRM ofrece servicios de instalación y personalización. Esto significa que las empresas no necesitan preocuparse por la instalación o la asistencia técnica para obtener el sistema CRM preciso que requieren. Las empresas pueden concentrarse en mantener sus conexiones con los clientes, que es lo que hacen mejor, gracias a CostaRicaCRM.

Una de las ventajas de CostaRicaCRM es su compatibilidad con diferentes programas. El CRM puede hacer que su software existente para la gestión de inventarios, ventas o planificación empresarial funcione junto con su nuevo CRM.

Para las empresas con la infraestructura necesaria, CostaRicaCRM también proporciona instalaciones de servidor. Si elige esta opción, tendrá control total sobre el CRM. El CRM se adaptará completamente a los requisitos y demandas de su empresa. Las empresas que necesitan acceso rápido y fácil a una gran cantidad de datos y tienen muchos datos deberían elegir esta opción. Además, es una excelente opción para empresas preocupadas por la seguridad de los datos.

Los agentes de seguros pueden beneficiarse de Costa Rica CRM de muchas maneras. Una de ellas es cultivando relaciones con los clientes. Es importante que los agentes de seguros mantengan buenas relaciones con sus clientes, ya que esto llevará a negocios repetidos y referencias. Los clientes satisfechos también son más propensos a proporcionar comentarios y testimonios positivos, lo que puede ayudar a atraer nuevos negocios. Otra forma en que los agentes de seguros pueden beneficiarse de Costa Rica CRM es manteniéndose organizados y realizando un seguimiento de los datos importantes. Estos datos pueden incluir clientes potenciales, detalles de pólizas, renovaciones, etc. Estos datos fácilmente disponibles ayudarán a los agentes de seguros a ahorrar tiempo y mejorar su eficiencia.

Hay dos niveles de precios para Costa Rica CRM: usuarios individuales y múltiples. El CRM está disponible para usuarios individuales por $42 al mes o $360 al año. Los diferentes usuarios recibirán cada uno $480 al año o $58 al mes.

2. Zoho CRM (El mejor para CRM básico)

Zoho CRM proporciona a pequeñas empresas y grandes corporaciones una solución de gestión de clientes que abarca todo el ciclo de vida de la relación con el cliente. Algunas de las principales características incluyen pronóstico de ventas, soporte y servicio al cliente, gestión de inventario, gestión de campañas de marketing, integración con más de 500 aplicaciones empresariales existentes y mucho más, todo en un solo sistema.

Si buscas un excelente software de gestión de relaciones con clientes, deberías considerar Zoho. Sus planes de precios más bajos son perfectos para pequeñas empresas, mientras que los niveles superiores como Ultimate pueden acomodar a empresas más grandes con necesidades más robustas.

La capacidad de Zoho de ser utilizado para empresas diversas en múltiples industrias es una de las razones por las que aparece en nuestra lista. Además, Zoho está diseñado para ser fácil de usar, con características clave al frente y al centro en la pantalla principal para que puedas encontrar rápidamente lo que estás buscando.

El plan gratuito solo permite tres usuarios, pero te da acceso a características como gestión de leads, contactos y cuentas, informes y análisis. Sin embargo, si necesitas más de tres usuarios, deberás actualizar al siguiente nivel de precios.

Obtienes más beneficios del nivel de pago inicial de Zoho que de su nivel gratuito. Cuesta $12 al mes si pagas por todo el año o $18 al mes si pagas cada mes.

Con el plan profesional ($20/mes/usuario con un plan anual y $30/mes/usuario con un plan mensual), obtienes todo lo del plan estándar y más, además de la gestión de inventario, integraciones de Google Ads y la capacidad de utilizar Zoho para la gestión de procesos.

Para empresas que están en el lado más grande de pequeñas a medianas, se ha diseñado el plan empresarial ($35/mes/usuario para un contrato anual y $45/mes/usuario para un contrato mensual). Ofrece una variedad de características adicionales además de lo que ofrece el nivel profesional.

Zoho Ultimate te proporciona más espacio de almacenamiento y permite una mayor personalización. Además, con Zoho Ultimate, obtienes datos enriquecidos. Optar por este nivel de Zoho te da una prueba gratuita de 30 días.

3. Freshworks (Mejor para un CRM fácil de usar para agentes de seguros)

Freshworks CRM es una excelente opción para empresas de cualquier tamaño. Con un gran soporte al cliente, una interfaz fácil de usar y muchas funciones poderosas, no es de extrañar que sea una de las plataformas de CRM mejor valoradas.

Las funciones de Freshworks CRM incluyen gestión de clientes potenciales, contactos, acuerdos y un embudo visual. Freshworks CRM cuenta con capacidades que pueden ayudarlo si administra un equipo de ventas y no es simplemente una operación individual. Puede organizar su equipo por diversas variables como la región, el tamaño del acuerdo y la división de productos. El programa distribuirá automáticamente a los prospectos a los vendedores adecuados.

No hay mucho en cuanto a la gestión de equipos en la edición gratuita de Freshworks. Sin embargo, las versiones más caras incluyen automatización de flujos de trabajo, asignación de clientes potenciales, informes complejos, seguimiento de eventos, objetivos de ventas, registros de auditoría y otras capacidades sofisticadas que pueden ayudar a las ventas del equipo.

Una gran ventaja de Freshworks CRM es que es una plataforma rentable y fácil de usar que apenas requiere capacitación, lo que la hace ideal para cualquier persona que quiera comenzar a usarla de inmediato. Con un precio tan bajo para la versión básica, los vendedores pueden registrarse y probarla sin gastar demasiado dinero ni comprometerse demasiado.

La estructura de precios de Freshworks probablemente estará dentro de su presupuesto si está administrando una pequeña empresa. La versión básica viene con suficientes funciones para que un equipo de ventas haga el trabajo, lo que la convierte en una buena opción en comparación con otros CRMs en el mercado.

Blossom. Por solo $12 por mes por usuario ($19 facturado mensualmente), obtiene acceso a gestión de clientes potenciales y acuerdos, aplicaciones de mercado, integraciones Freshworks, integración de SMS, acceso a la API y un teléfono con tecnología de Freshcaller.

Garden. El plan Garden cuesta $25 por mes por usuario ($35 facturado mensualmente) e incluye extras como 250 correos electrónicos en bloque por usuario por día, automatización de flujos de trabajo, equipos e informes avanzados.

Estate. Puede obtener Estate por $49 por mes por usuario, o puede recibir facturas mensuales por $65. Este paquete le permite acceder a correos electrónicos en bloque (1,000 por usuario/día), más automatización de flujos de trabajo y secuencias de ventas, opciones de personalización avanzadas y seguimiento de eventos.

Forest. El costo para enviar 5,000 correos electrónicos en bloque cada día por usuario es de $79 por mes. Está destinado a usuarios intensivos que envían más de 5,000 correos electrónicos en bloque al día y hasta 50 equipos.

4. VanillaSoft

VanillaSoft agiliza la gestión de clientes potenciales y las ventas internas. Con el software de CRM tradicional, los vendedores pierden tiempo introduciendo datos manualmente y tomando decisiones antes de poder comenzar a trabajar. VanillaSoft permite conversaciones de ventas más rápidas y efectivas para que puedas cerrar más acuerdos sin todos los dolores de cabeza.

La propuesta de valor de la empresa es que los flujos de trabajo basados en datos y las capacidades automatizadas permiten a los vendedores centrarse en vender en lugar de ejecutar software. Las características de VanillaSoft incluyen las siguientes:

  • scripting de rama lógica
  • enrutamiento en tiempo real del siguiente mejor cliente potencial
  • buzón de voz automático
  • puntuación de clientes potenciales
  • grabación de llamadas
  • marcación automática progresiva
  • captura de clientes potenciales web entrantes
  • correo electrónico – plantillas, nutrición, envío masivo
  • monitor en vivo y escucha secreta

Una gran ventaja de VanillaSoft es que sus clientes generalmente ven un aumento del 94 por ciento en la productividad, según las estadísticas de VanillaSoft. Según los datos, los clientes también informaron una mejora general en los intentos de seguimiento y los tiempos de respuesta a los clientes potenciales. Hay disponible una prueba gratuita.

La plataforma de VanillaSoft comienza en $80 al mes para el primer usuario y $100 al mes para usuarios adicionales. Los clientes pueden recibir un descuento del 35% al pagar anualmente. Los servicios adicionales incluyen marcación automatizada, grabación, VoIP y SmartCaller ID.

5. Applied Epic

Applied Epic es un software de agencia de seguros basado en la web que automatiza su flujo de trabajo, administra las relaciones y ventas con los clientes, y lo ayuda sin problemas con los procesos contables financieros.

Applied Epic es una aplicación de software que ayuda a las agencias de seguros a administrar su negocio. Incluye gestión de documentos, gestión de cotizaciones, propiedad y siniestros, y gestión de comisiones. Applied Epic también ofrece un sistema de gestión de relaciones con el cliente (CRM), que ayuda a las agencias a realizar un seguimiento de sus clientes y prospectos.

El software es basado en la web, por lo que se puede acceder desde cualquier computadora con conexión a Internet. Las agencias también pueden utilizar Applied Epic para crear sitios web y portales para sus clientes. Applied Epic es una solución integral para las agencias de seguros que desean simplificar las operaciones y mejorar el servicio al cliente.

Applied Epic es una plataforma escalable y flexible que ofrece muchas ventajas empresariales. La plataforma se puede adaptar a las necesidades específicas del negocio. Su arquitectura abierta y escalable no tendrá que preocuparse por futuras adquisiciones o integraciones de aplicaciones de terceros. La escalabilidad y flexibilidad de Applied Epic lo convierten en una plataforma ideal para empresas de todos los tamaños. La plataforma es fácil de usar y ofrece una amplia gama de funciones, lo que la convierte en una excelente opción para empresas que desean mejorar su eficiencia y productividad.

Applied Epic tiene principalmente tres modelos de precios estándar: Licencia perpetua, Suscripción y Código abierto comercial. Sin embargo, es necesario contactar directamente a Applied Epic para obtener más detalles de precios detallados.

6. Insly

Insly es una solución contable basada en la nube que facilita la vida a los corredores, agentes y profesionales contables. Solo ofrece funciones de facturación y gestión de deudas, permitiendo a los usuarios mantener sus finanzas de manera eficiente.

Insly permite a los usuarios administrar su canal de ventas brindando fácil acceso a información de clientes como ubicación, correo electrónico y tipo. Los clientes también pueden crear y administrar pólizas con calendarios de pagos, reclamos, ofertas activas y renovaciones al alcance de su mano. El componente de informes ayuda a los usuarios a proporcionar un análisis del rendimiento de la empresa. La solución incluye informes configurables que incluyen una imagen y detalles de los informes operativos.

Algunas de las características clave de Insly incluyen la supervisión y suscripción de productos. Puede supervisar los ciclos de vida de los productos y ayudar a mover los elementos desde el desarrollo hasta la introducción en el mercado con la gestión de productos. Recopile cotizaciones, informes y transacciones en un solo lugar. La suscripción le permite acceder a datos importantes del cliente. Automatice actividades simples utilizando plantillas para liberar la atención en las más complejas.

Si está buscando una guía de precios detallada para Insly, deberá ponerse en contacto con la empresa directamente. Sin embargo, el precio de inicio para Insly es de $59. Insly es un software basado en la nube que ofrece una variedad de características para ayudar a las empresas con sus necesidades de seguros. Algunas de las características ofrecidas por Insly incluyen cotizaciones y propuestas, administración de pólizas, gestión de clientes y gestión de reclamos.

7. Radiusbob

Radius Bob (Bob significa Book of Business) es una herramienta de gestión de clientes potenciales y gestión de relaciones con clientes (CRM) diseñada específicamente para la industria de seguros. Clu Connor inició el negocio en 2010. Quería que los corredores de seguros tuvieran más tiempo para ayudar a los clientes a encontrar cobertura de seguros y menos tiempo personalizando sistemas CRM existentes para satisfacer sus demandas.

Radius Bob ofrece protección de datos a través de características como la encriptación SSL y los requisitos de contraseñas fuertes. La encriptación SSL y los requisitos de contraseñas fuertes. La encriptación SSL es un estándar para encriptar comunicaciones entre servidores web y navegadores, asegurando que los datos no puedan ser interceptados y leídos por nadie que no sea el destinatario previsto. Los requisitos de contraseñas fuertes ayudan a garantizar que solo los usuarios autorizados tengan acceso a información confidencial.

Radius Bob tiene dos planes de precios: Leads + Clients y Leads + Clients + VoIP. La principal diferencia entre los dos planes es el número de usuarios, minutos de llamadas y acceso a características avanzadas como un dialer de clic para llamar, grabación de llamadas y números gratuitos. Radius Bob ofrece una prueba gratuita de quince días para nuevos usuarios. El precio oscila entre $34 y $292 por mes y $78 y $732 por mes.

8. AgencyBloc

AgencyBloc es un software de gestión de agencias basado en la nube para agencias de seguros de vida y salud que buscan mejorar la productividad de la empresa, mejorar la satisfacción del cliente y reducir los gastos en el mercado competitivo actual. La solución ofrece un sistema de gestión de agencias basado en la nube que permite a los usuarios mantenerse organizados y eficientes.

Permite a las organizaciones consolidar sus documentos importantes y escaneos electrónicos en un solo lugar seguro. También ofrece herramientas de gestión de documentos para que los agentes y otro personal puedan almacenar documentos importantes en un solo lugar.

Los usuarios pueden ver las actividades actuales de un vistazo gracias al panel de control del software, que incluye actualizaciones personales y corporativas. El software ofrece muchas funciones para agentes de seguros, incluida la gestión de políticas y el seguimiento de los transportistas. Los agentes pueden adjuntar notas o documentos a cuentas individuales para una recuperación rápida de información importante.

Puede obtener AgencyBloc al precio más bajo de $70.

9. Insureio

Insureio es un software CRM para compañías de seguros que ayuda en ventas, prospección y asistencia al cliente. Con muchas características diferentes, puede ser utilizado para manejar todas las áreas de las relaciones con los clientes, desde las ventas hasta el marketing, la corretaje y el soporte.

El CRM puede ser utilizado por los usuarios para actualizar reglas, monitorear documentos críticos y responder a las consultas de los tickets de casos. Gracias a las conexiones del CRM con más de 30 sistemas de cotización de compañías diferentes, es fácil solicitar y lanzar nuevos planes de seguros automáticamente desde el sistema.

Las características clave de Insureio incluyen funciones de gestión de clientes, que incluyen la capacidad de manejar documentos de los clientes y tickets de casos, así como rastrear tareas, estados, requisitos, estimaciones y notas de pólizas de seguros. Además, cuenta con un correo electrónico preconstruido para reclutamiento de agencias, gestión de jerarquía y asignación de marca de agentes, solo algunas de las herramientas modulares para el reclutamiento.

Durante el horario comercial normal del Pacífico, Insureio ofrece asistencia por correo electrónico y teléfono. También cuenta con una amplia biblioteca de materiales en línea, incluida la Academia Insureio, que ofrece artículos y recursos organizados por tema.

Insureio tiene cuatro niveles de precios: Básico, Marketing, Gestión de Agencia y Gestión de Agencia Avanzada. El precio comienza en $25, $50 y $75. Insureio ofrece una prueba gratuita de 30 días.

¿Qué es un CRM?

CRM, o gestión de relaciones con clientes, es un software que ayuda a administrar las relaciones e interacciones con los clientes y potenciales clientes. Es una forma de rastrear y almacenar los datos del cliente y hacer un seguimiento de las oportunidades de venta, los prospectos y los acuerdos.

CRM puede segmentar a los clientes, crear campañas de marketing específicas y hacer un seguimiento del desempeño del equipo de ventas. También puede ayudar a resolver rápidamente y de manera eficiente los problemas de los clientes. En resumen, CRM es una herramienta esencial para cualquier negocio que quiera construir relaciones sólidas y duraderas con sus clientes.

¿Cuál es el mejor software CRM para un agente de seguros principiante?

El mejor software CRM para un agente de seguros principiante es CostaRicaCRM. Es un software CRM basado en la nube con una interfaz de arrastrar y soltar que lo hace fácil de usar para principiantes. El software ofrece una prueba gratuita y un precio de suscripción mensual de $29.

Cuando se trata de elegir software CRM para su negocio, hay muchos factores a considerar. Freshworks puede ser el CRM más fácil, pero eso no necesariamente significa que sea la mejor opción para su negocio. CostaRicaCRM es una excelente opción para empresas que necesitan un CRM con más funcionalidad de la que Freshworks puede proporcionar.

Aunque Freshworks tiene otros nueve competidores con características y beneficios similares, CostaRicaCRM se destaca como la mejor opción para las empresas que necesitan una solución CRM más robusta. Con su extensa lista de características y beneficios, CostaRicaCRM es la opción clara para las empresas que necesitan un CRM con más funcionalidad.

¿Cómo están usando los agentes de seguros el CRM?

Los agentes de seguros están utilizando el CRM para gestionar mejor a sus clientes y prospectos de ventas. La mayoría del software CRM incluye características que permiten a los agentes de seguros hacer seguimiento a las interacciones y contactos con los clientes, y administrar los prospectos de ventas y oportunidades. Esto les da a los agentes una vista completa de sus clientes, lo que les ayuda a proporcionar un mejor servicio y aumentar las ventas.

Además, muchos sistemas CRM incluyen características de informes que permiten a los agentes de seguros hacer un seguimiento del rendimiento de su negocio a lo largo del tiempo. Esto les puede ayudar a identificar áreas en las que necesitan mejorar para tener más éxito.

Hay varias aplicaciones del CRM para los agentes de seguros. Aquí están algunas de las aplicaciones más comunes del CRM en la industria de seguros:

  • Segmentación de clientes y creación de campañas de marketing dirigidas
  • Hacer seguimiento a las oportunidades de venta, prospectos y acuerdos
  • Gestionar los datos del cliente
  • Resolver problemas de los clientes de forma rápida y eficiente
  • Hacer seguimiento a las renovaciones de pólizas
  • Generar informes sobre el rendimiento del negocio

¿Cuáles son las ventajas del CRM para los agentes de seguros?

Los agentes de seguros tienen varias ventajas de los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM). Quizás la ventaja más obvia es que los sistemas de CRM pueden ayudar a los agentes de seguros a realizar un seguimiento de sus clientes y clientes potenciales. Esto es esencial porque les permite realizar un mejor seguimiento de las oportunidades de venta y mantener un registro de llamadas telefónicas, correos electrónicos y otras interacciones. Además, los sistemas de CRM pueden ayudar a automatizar tareas repetitivas, como renovaciones de planes y recordatorios para cambios de póliza.

Otros beneficios del sistema CRM para agentes de seguros incluyen:

  • Aumento de las ventas: Al realizar un seguimiento de las oportunidades de venta y las interacciones con los clientes, el CRM puede ayudar a los agentes de seguros a aumentar sus ventas.
  • Mejora del servicio al cliente: Los sistemas de CRM pueden ayudar a los agentes de seguros a resolver problemas de los clientes de manera rápida y eficiente.
  • Mejora de la eficiencia: La automatización de tareas repetitivas con un sistema de CRM puede permitir que los agentes de seguros se centren en otros aspectos de su negocio.
  • Mejora de la toma de decisiones: Los sistemas de CRM pueden generar informes sobre el rendimiento del negocio, lo que puede ayudar a los agentes de seguros a tomar mejores decisiones sobre su negocio.

¿Cuáles son las desventajas del CRM para los agentes de seguros?

Una de las principales desventajas es que pueden ser bastante complejos y difíciles de usar, lo que puede generar frustración y disminuir la productividad del agente. Otra desventaja es que pueden ser costosos de implementar y mantener, por lo que se requiere una inversión inicial significativa. A veces, las empresas pueden encontrar que su sistema CRM no funciona bien con su infraestructura o procesos existentes, lo que crea desafíos adicionales.

Otras desventajas del sistema CRM para agentes de seguros incluyen:

  • Interfaz difícil de usar.
  • Alta inversión inicial.
  • Puede ser que requiera mucho tiempo implementar y mantener.
  • Requiere capacitación y soporte continuo.

¿Cuál es la importancia del CRM para los Agentes de Seguros?

El CRM es importante para los Agentes de Seguros porque les permite capturar y rastrear datos de clientes, interacciones y preferencias. Esta información puede incluir desde información de contacto e historial de interacciones hasta preferencias de póliza e historial de compras.

Tener esta información a su alcance ayuda a los agentes a brindar una experiencia de cliente más personalizada. Y cuando los clientes tienen una experiencia positiva, es más probable que hagan negocios con el agente nuevamente. En otras palabras, el CRM puede ayudar a los agentes a aumentar las ventas y construir lealtad entre su base de clientes.

La mayoría de los Agentes de Seguros necesitan software de gestión de relaciones con clientes (CRM) para administrar los datos de los clientes de manera efectiva. El software de CRM ayuda a los Agentes de Seguros a rastrear información importante del cliente, como información de contacto, detalles de la póliza e historial de comunicación.

Además, el software de CRM puede ayudar a los Agentes de Seguros a automatizar tareas repetitivas, como el marketing por correo electrónico o el seguimiento de clientes potenciales. Al utilizar el software de CRM, los Agentes de Seguros pueden pasar menos tiempo en tareas manuales y más tiempo desarrollando relaciones con sus clientes. Como resultado, el software de CRM puede ser una herramienta valiosa para cualquier Agente de Seguros que quiera construir una carrera exitosa en la industria.





Back to top
Open chat
¡Contáctenos!
Estamos para ayudarle