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Mejor CRM para usuarios de Mac

Soluciones empresariales de manejo de clientes



El software de gestión de relaciones con los clientes para Mac está diseñado para funcionar de forma nativa en el sistema operativo Mac. Maneja la información de contacto del cliente y la gestión del ciclo de vida del cliente. Los equipos de ventas que utilizan dispositivos Apple deben utilizar estos programas para los sistemas operativos Mac e iOS.

Los CRM ideales para Mac van mucho más allá de la gestión de contactos esenciales, permitiendo a los usuarios trabajar con aplicaciones como Safari, Apple Mail, Contactos y Calendario para simplificar las ventas y la gestión de proyectos. La mayoría de los CRM son ahora SaaS, aplicaciones basadas en la nube que operan en el navegador web de su elección, por lo que ya sea que esté utilizando Google Chrome, Safari o Mozilla Firefox en su macOS, estará todo listo.

Para ayudarlo a decidir sobre el mejor CRM para usuarios de Mac, revisamos las características, los precios, la interfaz de usuario y una serie de criterios esenciales de los 15 mejores CRM para Mac. 

1. Monday Sales CRM

Monday.com CRM es uno de los mejores softwares de CRM para usuarios de Mac debido a su fácil configuración y uso. Es utilizado por empresas populares como Uber y Adobe.

Monday CRM tiene casi todo lo que una empresa necesita para la captura de clientes potenciales, canal de ventas, proyectos de clientes, gestión de contactos, incorporación, etc.

Una característica única de Monday.com es que permite rápidamente la personalización a través de plantillas listas para usar. Los usuarios pueden adaptar fácilmente los flujos de trabajo y los procesos de canalización de ventas de acuerdo con sus necesidades comerciales. Se logra utilizando una interfaz de arrastrar y soltar que todos pueden usar, incluidos aquellos que no están familiarizados con CRM.

Además, Monday.com ofrece excelentes herramientas de visualización para obtener una visión general precisa de las canalizaciones en computadoras Mac o dispositivos móviles iOS.

Los usuarios también pueden integrar aplicaciones de terceros como Aircall, Gmail, Facebook Ads, etc., a Monday.com. Además, se puede importar fácilmente la base de datos de Trello, Asana o Excel.

Las características clave de Monday.com CRM incluyen las siguientes:

  • Seguimiento de actividades
  • Valoraciones de 360 ​​grados
  • Gestión de publicidad
  • Automatización de Procesos de Negocio
  • Gestión del Cambio
  • Visualización de datos
  • Gestión del proyecto

Ventajas:

  • Integraciones de tareas y aplicaciones de terceros
  • Fácil de configurar y utilizar
  • Interfaz limpia, suave y funcional
  • Plantillas personalizables listas para usar
  • Software CRM todo en uno

Desventajas:

  • Los usuarios se quejan de un servicio al cliente insatisfactorio
  • Interfaz de usuario limitada para algunos usuarios
  • No puede rastrear los objetivos del proyecto fácilmente

Planes de precios: Monday.com CRM ofrece prueba gratuita sin tarjeta de crédito y una cuenta gratuita. Los planes de pago cuestan a partir de 10 dólares por usuario al mes.

2. Daylite

Daylite es un CRM compatible con Mac, iPhone y iPad. Las herramientas de CRM de Daylite se dividen en funciones de CRM y herramientas de gestión de proyectos. Más aún, no es solo para ventas y marketing. Cualquier departamento puede usarlo para mantenerse al día sobre el estado del proyecto de un cliente.

Equipado con Microsoft Dynamics 365 for Sales, Daylite ofrece una amplia conectividad CRM a todo el ecosistema de aplicaciones de Apple, que incluye correo, calendario, contactos, centro de notificaciones, Siri, identificador de llamadas y multitarea. Los clientes pueden utilizar la plataforma CRM para gestionar clientes potenciales y contactos, rastrear canalizaciones de ventas, campañas de publicidad por correo electrónico, generar informes y análisis, etc.

Daylite también tiene una interfaz de usuario suave y fácil de ver. Usted apreciará su visualización organizada de la canalización de ventas y el proceso de gestión de clientes. Usando este CRM, usted puede efectivamente mantener una cuenta en varios proyectos a la vez.

Es una opción de CRM ideal para aquellos que consideran escalar a medianas y grandes empresas, pero funciona bien como un software de inicio para empresas más pequeñas.

Sin embargo, el plan gratuito de Daylite solo está disponible para una persona. No incluye una variedad de niveles de precios que permitan a los usuarios escalar la funcionalidad del CRM a medida que sus negocios se desarrollan.

Algunas de las características clave de Daylite incluyen las siguientes:

  • Controles de acceso
  • Seguimiento de actividades
  • Gestión del calendario
  • Gestión de campañas
  • Herramientas de colaboración
  • Personalización
  • Gestión de ideas

Ventajas:

  • Integraciones con aplicaciones de Apple como Contactos, Siri y Calendario
  • Ofrece una gran cantidad de opciones de personalización
  • Se puede usar en múltiples dispositivos
  • Interfaz de fácil acceso
  • Generar informes de ventas y análisis

Desventajas:

  • El plan gratuito solo está disponible para una persona
  • Flexibilidad limitada en los planes de precios
  • Solo disponible para usuarios de Apple

Planes de precios: Daylite requiere una suscripción mensual a partir de $20 por usuario. También hay un plan gratuito limitado y una prueba gratuita de 30 días para el Daylite para Mac.

3. Capsule

Zestia ‘s Capsule CRM es un software de gestión de relaciones con los clientes basado en la nube que permite a las pequeñas y medianas empresas realizar un seguimiento de las personas y organizaciones con las que hacen negocios y sus interacciones y posibilidades en la cartera de ventas.

Los empleados también pueden usar Capsule para gestionar problemas de atención al cliente ingresando números de tickets y resolviendo consultas. Los usuarios pueden usar tareas y notificaciones asignadas a contactos, ofertas y casos para saber qué se debe hacer.

El diseño del sistema puede modificarse con muchas opciones de personalización para satisfacer los requisitos de cada empresa, como campos específicos, etiquetas y opciones de marca. También permite a los clientes crear procesos de venta que incluyan hitos configurables para cada etapa del proceso.

Cada objetivo está conectado a los criterios de ingresos utilizados para crear predicciones de ingresos. La cápsula se conecta con varias soluciones populares de pequeñas empresas para el servicio al cliente, marketing por correo electrónico, gestión de documentos y contabilidad.

Capsule también tiene una de las interfaces de usuario más bien organizadas diseñadas para pequeñas empresas.

Las características clave de Capsule CRM incluyen las siguientes:

  • API Rest
  • Panel de control personalizado
  • Gestión de oportunidades
  • Soporte multidivisa
  • Formularios de usuarios
  • Marketing por correo electrónico integrado

Ventajas:

  • Fácil de configurar y utilizar
  • Función de tablero de instrumentos nítida y clara
  • Atención al cliente con alta respuesta.
  • Amplia gama de integraciones
  • Opciones de personalización flexibles

Desventajas:

  • La interfaz de usuario no es tan intuitiva como algunos otros CRM del mercado
  • Algunos usuarios encuentran que la aplicación móvil es un buggy
  • No hay prueba gratuita disponible

Planes de precios: Capsule CRM tiene tres planes de suscripción. El plan Starter cuesta $18 por mes e incluye dos usuarios. 

4. OnePageCRM

OnePageCRM es la opción ideal para pequeñas empresas que buscan software Mac que sea eficiente, fácil de usar y funcional. Este software cuenta con una lista de tareas pendientes altamente efectiva característica del mejor servicio de CRM. Algunos de los usuarios más importantes de OnePageCRM incluyen Hewlett Packard, T-Mobile y Remax.

La filosofía detrás de la simplicidad de OnePageCRM se basa en Getting Things Done de Dace Allen. Por lo tanto, puede confiar en este software para que su equipo de ventas se centre en la conversión de ventas en lugar de averiguar cómo funciona el sistema.

Tiene una interfaz de usuario fluida que le permite dejar notas o comentarios sobre los contratos, determinar los próximos pasos para sus clientes potenciales, automatizar su proceso de ventas, etc.

OnePageCRM le permite eliminar todas las cosas innecesarias a medida que trabaja en el desarrollo de las relaciones con los clientes. La conclusión: le da más tiempo para vender y menos tiempo preocupándose por la entrada de datos.

Algunas de sus características clave incluyen las siguientes:

  • Colaboración del equipo
  • Ventas Móviles
  • Automatización de ventas
  • Gestión de oportunidades
  • Automatización de márketing
  • Análisis predictivo

Ventajas:

  • La función “Próxima acción” garantiza que su equipo de ventas esté siempre al tanto de su próximo paso
  • Se integra con más de 30 aplicaciones empresariales populares
  • Funciones detalladas de informes y análisis
  • Una función de búsqueda avanzada le permite encontrar la información que necesita rápidamente

Desventajas:

  • La versión gratuita de este CRM es mínima en términos de características y funcionalidad
  • Algunos usuarios encuentran que la interfaz está fechada y no es fácil de usar

Planes de precios: OnePageCRM tiene tres planes de suscripción. El plan Start cuesta $13.50 por mes, incluyendo contactos ilimitados, notas e integraciones con Google, Outlook y Mailchimp.

5. Gro CRM

Gro CRM es un sistema de gestión de relaciones con los clientes diseñado para pequeñas empresas y creado específicamente para dispositivos iOS y Mac. La interfaz de usuario del software es sencilla, lo que permite flujos de trabajo y procesos más rápidos, lo que resulta en una mayor eficiencia comercial y productividad de ventas.

Esta solución de software es para los vendedores que quieren optimizar su flujo de negocios y mejorar en gran medida la generación de clientes potenciales, todo con un esfuerzo mínimo. Gro CRM fue creado para ayudarle a concentrarse en lo que más importa. A medida que su empresa se expande, Gro CRM escala con usted. Está diseñado para adaptarse fácilmente a las demandas y requisitos de su empresa, ya sea gestionando un solo usuario o cientos de usuarios.

Gro CRM es uno de los CRM más baratos de Apple, sin embargo, no ofrece un plan gratuito. Cuando se usa por primera vez, los nuevos usuarios pueden encontrar una pequeña curva de aprendizaje.

Tiene como características:

  • Escritorio personalizable
  • Formularios de captura de clientes potenciales
  • Fácil de configurar y utilizar
  • Plantillas listas para usar
  • Contactar con la administración
  • Páginas de destino

Ventajas:

  • Económicos
  • Se centra en lo que más importa
  • Se puede personalizar fácilmente según las necesidades de la empresa
  • Ofrece una amplia gama de integraciones

Desventajas:

  • No hay un plan gratuito disponible
  • Tiene un poco de curva de aprendizaje para nuevos usuarios

Planes de precios: Gro CRM tiene una tarifa mensual de $14.99 como tarifa plana, independientemente de cuántos usuarios tenga o cuán compleja sea su empresa. No hay una versión gratuita de Gro CRM.

6. Pipedrive

Pipedrive es uno de los CRM más populares para los usuarios de Mac, y es especialmente conocido por sus canales de ventas visualmente atractivos. El software tiene más de 90.000 usuarios globales, y su popularidad sigue creciendo.

Permite a los usuarios ver dónde se encuentran los cupones o clientes potenciales y tiene una sencilla funcionalidad de arrastrar y soltar que hace que sea fácil moverlos a la siguiente etapa.

Los usuarios pueden acceder a su Pipeline para ver las actividades de ventas y los resultados de la campaña a través de la aplicación móvil ‘Pipedrive’, que les permite ver todos sus clientes potenciales, ofertas y oportunidades en un solo lugar. Los usuarios podrán obtener recordatorios de todas sus tareas, lo que les permitirá realizar un seguimiento de todo lo que debe completarse en la oficina. También puede ayudar a los equipos distribuidos y a los vendedores externos a realizar un seguimiento de sus horarios de trabajo y recibir notificaciones, lo que la convierte en una opción sólida para operaciones dispersas.

El uso de Pipedrive es un método altamente eficiente de mantener las ventas dirigidas y realistas.

Algunas de sus características clave son las siguientes:

  • Canalización visual personalizable
  • Sincronización de datos en tiempo real
  • Gestión del calendario
  • Aplicaciones móviles
  • Acceso a los datos

Ventajas:

  • Campos de datos personalizables disponibles para procesos empresariales únicos
  • Maneja correos electrónicos y comunicaciones con los clientes
  • Ideal para tareas de planificación financiera

Desventajas:

  • Puede llegar a ser caro para muchos usuarios

Planes de precios: El precio de Pipedrive comienza en $15 por mes cuando se factura anualmente. También tienen una prueba gratuita de 14 días disponible.

7. Really Simple Systems CRM

Really Simple Systems CRM es, como su nombre indica, un sistema de gestión de relaciones con el cliente muy sencillo y fácil de usar. Es una excelente opción para las pequeñas empresas que quieren un CRM simple para configurar y no requiere una gran cantidad de formación para los empleados.

Esta herramienta de CRM basada en Europa es fácil de configurar y usar, sin embargo, está diseñada para escalar con su negocio. Una de sus ventajas es que los datos se almacenan en la UE. Ayuda a evitar posibles problemas de cumplimiento de la GDRP.

Really Simple Systems CRM tiene su módulo de contabilidad, pero aún puede integrar software de contabilidad como SageOne y Xero.

Algunas de sus características clave incluyen las siguientes:

  • Gestión de contactos
  • Captura y seguimiento de clientes potenciales
  • Automatización de ventas
  • Telefonía integrada
  • Integración contable

Ventajas:

  • Curva de aprendizaje mínima
  • Se puede integrar con varios programas de software de contabilidad
  • Los datos se almacenan en la UE
  • Interfaz fluida y sencilla.

Desventajas:

  • No hay prueba gratuita disponible
  • Las herramientas de Marketing Automation requieren tarifas adicionales

Planes de precios: El precio de CRM de Really Simple Systems comienza en $10 por mes. Ofrecen una prueba gratuita de 14 días y tienen una versión gratuita limitada.

8. Less Annoying CRM

Less Annoying CRM es un sistema sencillo diseñado para pequeñas empresas. Administre sus contactos, clientes potenciales, notas, calendario, tareas pendientes y más, todo desde una aplicación web fácil de usar. Se basa en tres ideas fundamentales: simplicidad, asequibilidad y excelente servicio al cliente. 

La simplicidad implica eliminar la curva de aprendizaje. Estarás en funcionamiento con el CRM en minutos, y no habrá ningún entrenamiento frustrante y que consume mucho tiempo para que te aclimates. Estás desconectado y funcionando después de agregar tus contactos o importarlos de un sistema externo.

Los menús y la información de su CRM son de fácil acceso desde cualquier página. LACRM fue construido con la facilidad de uso en mente, incluso para los no-tecnólogos.

Con Less Annoying CRM, no hay herramientas de pronóstico financiero, facturación o marketing por correo electrónico. Pero es una herramienta eficiente para administrar los contactos y el canal de ventas en su Mac.

Algunas de sus características clave son las siguientes:

  • Manejo de documentos y contenidos
  • Soporte al usuario móvil
  • Integración con el Escritorio
  • Base de conocimientos
  • Personalización

Ventajas:

  • Simple de aprender y usar.
  • Buena relación calidad-precio sin contratos ni tarifas adicionales
  • Excelente atención al cliente

Desventajas:

  • No hay prueba gratuita disponible
  • Características limitadas en comparación con otros CRM en el mercado
  • Sin marketing por correo electrónico, pronósticos
  • Apto para pequeñas empresas

Planes de precios: El precio de Less Annoying CRM comienza en $15 por mes. Ofrecen una prueba gratuita de 30 días.

9. Hubspot

Puede usar HubSpot CRM para Mac para administrar procesos para aumentar la gestión de proyectos y rastrear clientes potenciales, monitorear el proceso de ventas y registrar las interacciones de los clientes en todos los canales. Es un fantástico software CRM gratuito para Mac.

La aplicación móvil de HubSpot CRM se puede descargar desde la App Store para dispositivos Apple como iPhones o iPad, y su versión basada en la web se puede usar en un portátil Mac. HubSpot CRM cuenta con un plan gratuito con usuarios ilimitados e incluye administración de clientes potenciales y ofertas, teléfono en la aplicación e informes de ventas.

Otra fantástica característica de HubSpot es su herramienta de automatización de correo electrónico, lo que permite a los usuarios desarrollar campañas de email marketing de aspecto profesional.

El plan gratuito de HubSpot CRM, por otro lado, carece de servicio al cliente y no tiene capacidades de automatización como el flujo de trabajo y la gestión de tareas.

Algunas de sus características clave son las siguientes:

  • Email marketing
  • Facturación
  • Administración de tareas
  • Programación de Calendario
  • Acceso remoto
  • Aplicación móvil

Ventajas:

  • Un programa nativo de iOS con excelente utilidad en el iPad y el iPhone.
  • Está disponible con G Suite y Microsoft Office.
  • Integraciones con Google Sheets, Slack, Facebook Lead Ads 
  • Herramientas robustas de email marketing

Desventajas:

  • Opciones de personalización limitadas
  • La automatización del flujo de trabajo no está disponible en el plan gratuito

Planes de precios: Plan gratuito disponible para un número ilimitado de usuarios. Los planes de inicio cuestan $45 por mes por cada dos usuarios, y hay una prueba gratuita disponible durante 14 días.

10. Zoho CRM

Zoho CRM es un excelente CRM específico para Mac que es asequible y todo en uno, con las características necesarias para la gestión de clientes potenciales, transacciones y tareas. El monitoreo de la canalización de ventas y la puntuación de clientes potenciales se incluyen en las comunicaciones omnicanal, como el correo electrónico y el teléfono.

Muchas otras aplicaciones para descargar desde la App Store de Apple, como la potente aplicación móvil que te permite usar los accesos directos de Siri para activar acciones. También incluye una función de escritorio remoto de Mac, que permite a los usuarios conectarse a otros equipos Mac de forma remota a través de Zoho Assist.

Zoho CRM es fácil de usar y tiene una interfaz de usuario sencilla dirigida a pequeñas empresas. Ofrece componentes personalizables, automatización y funciones de redes sociales.

Las características clave de Zoho CRM incluyen las siguientes:

  • Informes de ventas
  • Gestión del correo electrónico
  • Importación de datos
  • Integración de aplicaciones móviles

Ventajas:

  • Plan gratuito con tres usuarios
  • Barato en comparación con otros CRM
  • Excelente aplicación móvil
  • Comunicaciones omnicanal integradas
  • Herramientas avanzadas de análisis y predicción

Desventajas:

  • Opciones limitadas de automatización y personalización
  • No hay soporte por teléfono o chat en vivo en un plan gratuito

Planes de precios: El precio de Zoho CRM comienza en $12 por mes por usuario. Ofrecen un plan gratuito para hasta 3 usuarios.

11. Freshsales

Anteriormente Freshworks CRM, Freshsales es un sistema ligero para pequeñas y medianas empresas que ofrecen personalización con relación calidad-precio y opciones asistidas por IA. Freshworks Group lo desarrolla; este sistema proviene de una gama de herramientas de negocio SaaS; por lo tanto, puede confiar en su confiabilidad.

En cuanto a las características, es bastante completo. Cubre el proceso de ventas de principio a fin con características como gestión de contactos y ofertas, vista de canalización, integración de correo electrónico y llamadas, automatización de ventas, informes, análisis, etc. Sin embargo, si necesita algo más especializado o características complejas, este podría no ser el CRM para usted.

Las ventas frescas admiten múltiples monedas y operan en 30 idiomas, incluidos el árabe y el hebreo. También se integra con otras herramientas de Freshworks como Freshcaller y Freshdesk. Por otro lado, las integraciones más allá de Zapier y API son limitadas con este sistema CRM.

Algunas de sus características clave incluyen las siguientes:

  • Gestión de contactos y cuentas
  • Funcionalidad de correo electrónico y teléfono
  • Flujos de trabajo automatizados
  • Generación de leads (clientes potenciales)
  • Fomento de leads
  • Integraciones de aplicaciones de gestión de proyectos

Ventajas:

  • Interfaz de usuario intuitiva
  • Pronóstico e información avanzados de IA
  • Aplicación móvil con funciones de voz

Desventajas:

  • Herramientas de generación de clientes potenciales solo accesibles en los planes Enterprise
  • Integraciones de aplicaciones limitadas

Planes de precios: Freshsales ofrecen un plan gratuito con características limitadas. Los planes de pago cuestan a partir de 10 dólares por usuario al mes. 

12. Keap

Keap es un software de CRM diseñado para automatizar sus procesos de ventas y marketing, para que pueda centrarse en sus clientes y hacer crecer su negocio. Ofrece un conjunto de herramientas para ayudarlo a capturar clientes potenciales, nutrirlos a través del ciclo de ventas y cerrar más ofertas.

Keap también se enfoca en automatizar seguimientos altamente personalizados, correos electrónicos y recordatorios de texto. Utiliza un flujo de actividad bien diseñado donde se actualizan todas las comunicaciones.

Los usuarios pueden realizar un seguimiento de su automatización de ventas y marketing, canalización de ventas y CRM, adquirir nuevos clientes potenciales y rastrear o administrar clientes a través de Keap CRM.

Las herramientas de informes y análisis del sistema ayudan a los usuarios a realizar análisis sobre variables como correos electrónicos, éxito de la campaña y datos de ROI. Los usuarios pueden usar Keap desde cualquier parte del mundo utilizando sus dispositivos Android o iOS. Tiene capacidades de integración con QuickBooks, SalesForce, Outlook, Gmail y otras aplicaciones.

Algunas de sus características clave incluyen las siguientes:

  • Alertas y tareas automatizadas
  • Integraciones de clientes potenciales de CRM
  • Gestión de Calidad
  • Gestión de Programa

Ventajas:

  • Flexible y fácil de usar
  • Económicos
  • Potentes funciones de automatización
  • Herramientas integradas de Email Marketing

Desventajas:

  • Opciones de personalización limitadas
  • No hay soporte por teléfono o chat en vivo en un plan gratuito

Planes de precios: Keap ofrece una prueba gratuita y los planes de precios comienzan en $56 por mes para un usuario.

13. Insightly

Aunque está diseñado para PC y tabletas, Insightly también es accesible a través de Mac, iPhones y iPads. Sus avanzadas capacidades de gestión de proyectos permiten a los usuarios crear proyectos a partir de ofertas existentes fácilmente.

La aplicación móvil Insightly, disponible para teléfonos y tabletas iOS y Android, permite a los usuarios escanear tarjetas de visita, agregar contactos y nuevos clientes potenciales, acceder al historial de conversaciones y hacer notas de voz sin ingresar información manualmente.

Insightly es una plataforma de CRM fácil de usar y simplificada que le permite administrar contactos, interacciones, proyectos, ventas y documentos en un solo lugar.

Tiene como características:

  • Gestión de leads y contactos
  • Gestión de Oportunidades
  • Customer Support Portal
  • Pronóstico
  • Base de conocimientos
  • Administración de tareas
  • Gestión del proyecto

Ventajas:

  • Ideal para pequeñas empresas
  • Herramientas sólidas de gestión de proyectos
  • Herramientas de automatización
  • Fácil de usar.

Desventajas:

  • Funciones limitadas y opciones de personalización
  • No ofrece prueba gratuita

Planes de precios: Insightly ofrece un plan gratuito para dos usuarios. Según la facturación anual, los planes pagados comienzan en $29 por mes para cinco usuarios.

14. Zendesk Sell

Zendesk Sell (anteriormente Base) es un software de gestión de relaciones con clientes basado en web y móvil que permite a los vendedores B2B y B2C rastrear clientes potenciales e interactuar con clientes desde cualquier ubicación. El sistema incluye un componente independiente de automatización de ventas con gestión integrada de canales y capacidades de autoservicio web.

Zendesk Sell ayuda a los vendedores a manejar, administrar y rastrear clientes potenciales. Los usuarios pueden enrutar clientes potenciales de varias fuentes, como sitios web, hojas de cálculo o cualquier otra plataforma de marketing, a una ubicación central.

Esta función permite a los usuarios realizar un seguimiento de las ventas y tener una visión completa del canal de ventas. Al administrar áreas y equipos utilizando Zendesk, los líderes del equipo de ventas pueden observar el proceso de venta. Los usuarios pueden establecer y verificar cuotas y objetivos para equipos y representantes específicos y monitorear el rendimiento, todo desde sus teléfonos inteligentes u otros dispositivos móviles.

Zendesk Sell tiene aplicaciones móviles para teléfonos iOS, Android y Windows. MailChimp también puede estar integrado en el sistema. La solución está diseñada para pequeñas y medianas empresas de diversos sectores que buscan una solución de CRM móvil.

Tiene como características:

  • Gestión de Contratos de Clientes
  • Gestión de tareas
  • Integración con el Escritorio
  • Gestión de clientes potenciales
  • Gestión de canalizaciones de ventas

Ventajas:

  • Interfaz de fácil acceso
  • Integrado con Zendesk Support
  • Flexible y personalizable
  • Capacidades de priorización de clientes potenciales

Desventajas:

  • Funciones limitadas y opciones de personalización en el plan gratuito
  • Precios caros para start-ups

Planes de precios: Zendesk Sell ofrece tres planes de precios facturados anualmente, desde $19 por usuario por mes. No hay planes ni pruebas gratuitos disponibles.

15. Bitrix24 

Bitrix24 pone todo junto para hacer de la comunicación abierta y activa un pedazo de pastel para las pequeñas y medianas empresas. Sin mencionar que usted puede utilizar al menos el 90% de sus herramientas de forma gratuita.

Es un completo software de CRM que combina la gestión de ventas y campañas de marketing y permite a su personal comunicarse de manera efectiva.

Bitrix24 es una suite integral que proporciona todo lo que una pequeña o mediana empresa necesitaría para manejar, colaborar y comunicarse a través de la organización y las fronteras. Obtiene una plataforma fluida para administrar, colaborar en proyectos, comunicarse con clientes y proveedores, hacer citas y rastrear clientes potenciales y clientes a través de un software de CRM en línea.

Algunas de sus características clave incluyen las siguientes:

  • Integraciones con Slack y Microsoft Teams
  • Las redes sociales
  • Administración de tareas
  • Control de horas
  • Automatización
  • Plantillas personalizables listas para usar

Ventajas:

  • Le permite crear grupos de usuarios ilimitados
  • aplicación iOS con CRM móvil
  • Amplio conjunto de características
  • Gratis para un máximo de 12 usuarios

Desventajas:

  • Interfaz de usuario compleja
  • Almacenamiento limitado en el plan gratuito

Planes de precios: Bitrix24 ofrece un plan gratuito para hasta 12 usuarios. Los planes pagados comienzan en $39 por mes para 24 usuarios. Una prueba gratuita también está disponible.

¿Cómo evaluar los mejores CRM para Mac?

Los mejores CRM para dispositivos Mac y Apple deben tener un precio razonable y ser accesibles para las pequeñas empresas. Algunas de las características a tener en cuenta al evaluar un sistema CRM para dispositivos Mac y iOS son las siguientes:

  • Facilidad de uso: el software CRM debe ser fácil de instalar y configurar. También debe tener una interfaz fácil de usar que sea intuitiva y sencilla.
  • Integración: el sistema CRM debe integrarse sin problemas con otras aplicaciones de Apple, como Calendario, Contactos y Correo.
  • Interfaz de usuario amigable para Mac y iOS: los CRM para Mac deben diseñarse explícitamente para macOS e iOS. Debe ejecutarse sin problemas con los sistemas operativos que utiliza regularmente.
  • Compatibilidad con iPad y iPhone: el sistema CRM debe tener una aplicación móvil compatible con dispositivos iPad y iPhone.
  • Precios: el software de CRM debe tener un precio razonable y ofrecer una prueba o demostración gratuita para probarlo antes de comprometerse a una suscripción.

¿Cómo debe usar un CRM en su Mac?

El software Mac CRM es un paquete integral de servicios para su empresa. El objetivo es proporcionar una solución de trabajo “todo en uno” que funcione bien en entornos iOS y macOS e integre datos de toda la organización.

Algunos de los propósitos de uso del software CRM para Mac incluyen los siguientes:

  • Mejorar la colaboración del equipo – Al tener un sistema CRM en su lugar, su equipo puede compartir fácilmente archivos y documentos y comunicarse entre sí a través del sistema de mensajería incorporado.
  • Comprenda mejor a sus clientes: el software CRM puede ayudarle a realizar un seguimiento del comportamiento y las preferencias de los clientes. Esta información se puede utilizar para mejorar los productos y servicios que ofrece.
  • Construya mejores relaciones con los clientes: obtener un CRM para Mac lo ayudará a mejorar todas sus relaciones al proporcionar una comunicación más oportuna y personalizada.
  • Automatización de tareas: con la entrada automatizada de datos, la identificación inteligente de consumidores potenciales, el seguimiento de clientes potenciales y clientes, el marketing por correo electrónico por goteo, los seguimientos y la actualización del campo de información, puede reducir las tareas de administración menores.
  • Informes mejorados y análisis de datos: las herramientas de informes de ventas pueden ayudarlo a realizar un seguimiento de sus ventas, analizar el rendimiento y las tendencias de ventas, y una variedad de otras actividades de la empresa para que pueda descubrir métodos exitosos y áreas de mejora.

¿Qué herramientas de CRM utiliza Apple?

Apple ha estado utilizando Salesforce CRM desde 2018. Es un software de CRM basado en la web que ayuda a los representantes de ventas a administrar sus clientes potenciales, cuentas y oportunidades. El software también incluye funciones para administrar el servicio al cliente, campañas de marketing y análisis.

Salesforce se integra con productos de Apple como Calendar, Contacts y Mail. También tiene una aplicación móvil compatible con dispositivos iPad y iPhone.

Salesforce ofrece una prueba gratuita, y los planes de pago comienzan en $25 por usuario por mes.





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