El CRM nos ha ayudado en muchas áreas. Hemos visto mejoras en la automatización de procesos, mayor facilidad para llevar controles contables de datos y estadísticas además de un aumento de la productividad. Para nosotros como empresa la instalación del CRM ha sido de gran utilidad ya que hemos visto mejoría en ámbitos como la personalización de servicios y la estandarización de la experiencia al cliente que al mismo tiempo se traduce en mayores ventas.
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