Beneficios de vTiger

  • Aumentar los ingresos a través de una mejor crianza de negocios y seguimiento.
  • Mejorar las relaciones con los clientes.
  • Acelerar los ciclos de ventas.
  • Mejor comunicación interna y colaboración.
  • Aumentar la productividad del equipo de ventas y soporte.
  • Hacer cumplir las mejores prácticas a través de plantillas de proceso.
  • Automatizar tareas repetitivas.
  • Obtenga mejores perspectivas sobre los clientes
  • Aumentar la retención de clientes
  • Disminuir los riesgos a los tratos.
  • Un sistema de CRM será su mejor decisión de inversión.
  • Aumento del 300% en la conversión de ofertas.
  • Aumento del 50% en la productividad.
  • Reducción del 40% en costes laborales.
  • Aumento del 27% en la retención de clientes.
  • ROI de $ 5 por cada $ 1 gastado.

¿A quién beneficia la implementación de un CRM?

Equipos de ventas

Los equipos de ventas buscan software de CRM para ayudar a centralizar y rastrear sus contactos, acuerdos, notas y otra información. Captura automáticamente los datos y nutre a los clientes. También fomenta la colaboración con mensajes internos para garantizar una acción más rápida. Todos los datos recopilados se utilizan para pronosticar con precisión las ventas futuras y revelar información histórica sobre el rendimiento utilizada para entrenar a los miembros del equipo y escalar el flujo de ventas.

Equipos de apoyo

Los equipos de soporte buscan el software de CRM para reunir todas las solicitudes de atención al cliente de los canales orientados al cliente (correo electrónico, Twitter, teléfono, chat y otros) en un solo lugar donde pueden asignar y responder a esas solicitudes de manera rápida y efectiva. CRM les ayuda a priorizar las solicitudes por la duración del caso, el valor del cliente y la razón, y les muestra información para mejorar la satisfacción general del cliente.